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酒美網(wǎng)CEO：“線上+線下”雙向模式溝通

　　作為一位資深的電子商務(wù)精英人士，在酒美網(wǎng)成立之前，呂意德曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)上商城卓越網(wǎng)工作長(zhǎng)達(dá)10年之久。2008年，一次良好的機(jī)遇，他成為了中國(guó)最早做葡萄酒電子商務(wù)之一的網(wǎng)站“酒美網(wǎng)winenice”的創(chuàng)始人之一。如今，談起這片奮戰(zhàn)了三年的虛擬“江湖”，他感觸頗多。

　　當(dāng)然，這不僅僅是一場(chǎng)消費(fèi)大戰(zhàn)，更是一次文化推廣的旅途。2010年，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1千億，進(jìn)口葡萄酒占據(jù)了10%以上的份額，進(jìn)口葡萄酒的年消費(fèi)量增長(zhǎng)達(dá)50%，面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，消費(fèi)者培養(yǎng)與教育顯得尤為重要。對(duì)于進(jìn)口葡萄酒，呂意德認(rèn)為他們未來的增長(zhǎng)市場(chǎng)在80后的年輕人群中，他們是依靠互聯(lián)網(wǎng)生存的人群，也是網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)的主力軍，他們對(duì)葡萄酒頗具好感度，需要量通過“線上+線下”的雙向模式進(jìn)行溝通，即在網(wǎng)站開辟專門的紅酒知識(shí)頻道進(jìn)行系統(tǒng)講解，由此推廣專業(yè)紅酒文化；線下通過會(huì)員制的會(huì)刊投遞進(jìn)行專題式深度剖析以及俱樂部式的品酒會(huì)，并配合呼叫中心一對(duì)一的私人顧問式坐席，由此引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行360°全方位的紅酒體驗(yàn)，讓他們從文化領(lǐng)域了解、品嘗進(jìn)口葡萄酒，進(jìn)而選擇消費(fèi)進(jìn)口葡萄酒。
　　談到未來，身為電子商務(wù)精英身份的呂意德信心滿滿，中國(guó)電子商務(wù)消費(fèi)已高達(dá)幾千億的規(guī)模，網(wǎng)上零售渠道占據(jù)了社會(huì)總體零售3%的份額且以每年200-300%的速度進(jìn)行高速增長(zhǎng)，特別是在未來年輕消費(fèi)者的群體中，它將逐步成為主流的銷售渠道.由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,消費(fèi)者之間的推薦分享將對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)起到?jīng)Q定性的作用,他們會(huì)通過參考其他消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)選擇購(gòu)買,并將自己的經(jīng)驗(yàn)與之分享,互動(dòng)將扮演越來越重要的角色。而酒美網(wǎng)也會(huì)在此基礎(chǔ)上，通過專業(yè)的品酒師團(tuán)隊(duì)與專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的結(jié)合，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者們打造一片進(jìn)口葡萄酒的品鑒天堂，帶領(lǐng)大家不斷探索、體驗(yàn)最個(gè)性、最純正的世界葡萄酒。

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