我們在銷售產(chǎn)品過程中，關鍵的分寸是一定要把握的，銷售產(chǎn)品必須要遵循的原則：
1、客觀、真實地介紹產(chǎn)品
銷售人員推銷并宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，目的是為了促進交易的完成，但這并不是指對產(chǎn)品做出浮夸的介紹，對于顧客而言，他們更在意的是銷售人員所做的介紹是否真實可信。如果銷售人員利用過度地吹噓產(chǎn)品的優(yōu)點而引誘顧客購買，一旦顧客發(fā)現(xiàn)你的不實行為，就會拒絕再次與你合作。
2、推銷產(chǎn)品時多為顧客著想
在推銷的過程中，銷售人員若能尊重事實，處處為顧客著想，顧客自然會對你產(chǎn)生信任感。如果你能熱情主動地為顧客做了那些當初沒有許諾的事情時，顧客會感覺你做的事情超出他們的期待，這會使他們感到非常滿意，進而更愿意與你合作。
3、大膽承認不足
在推銷產(chǎn)品的時候，如果顧客指出產(chǎn)品存在某些不足，銷售人員大可不必躲躲閃閃，左右招架，你要大膽地承認事實。沒有任何產(chǎn)品是十全十美的，也沒有一種產(chǎn)品能夠完全符合顧客的要求，每個產(chǎn)品都不可避免地存在欠缺。當顧客提出切中要害的異議時，矢口否認、設法抵賴都是下策，只有誠實地承認并努力挽回影響才是明智之舉。
在承認產(chǎn)品的不足之后，還要耐心地向顧客強調(diào)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，使顧客覺得與這些優(yōu)點和長處相比，產(chǎn)品的區(qū)區(qū)缺點也算不了什么。要知道，承認事實并不等于承認失敗，在與顧客的洽談中，你要幫助對方進行公正比較，從而讓對方認識到推銷產(chǎn)品的優(yōu)點大于缺點，使他們保持一定程度的心理平衡，用獲益心理去抵消受損心理，從而促成交易。
4、不要為了銷售產(chǎn)品而喪失信譽
作為銷售人員，不管你推銷的是有形的產(chǎn)品還是無形的服務，如果顧客的某些需求無法給予滿足，就不要勉強。你可以采用其他輔助手段淡化顧客這方面的需求，或者真誠地向顧客表明你的難處。如果顧客堅持自己的要求，那么銷售人員寧愿失去這一次交易成功的機會，也不要失去基本的信譽。因為交易的機會還有很多，但信譽沒有了就很難再得到顧客的信任。
做任何事，小事講風格，大事講原則，行有行規(guī)，我們不能亂了分寸。一定要執(zhí)行銷售產(chǎn)品必須要遵循的原則。
