做銷(xiāo)售就好比是老百姓種莊稼,細(xì)心周到,鍥而不舍,服務(wù)到底。
一、收集
收集客戶(hù)信息,那是銷(xiāo)售人員每天都要做的工作。
二、分類(lèi)
選出50家重點(diǎn)的客戶(hù),不要選多了,選多了會(huì)照顧不過(guò)來(lái),分成ABCD類(lèi)客戶(hù),A類(lèi)就是最近一個(gè)月可以下來(lái)的客戶(hù),B類(lèi)是最近三個(gè)月下來(lái)的客戶(hù),C類(lèi)就是最近半年能下來(lái)的客戶(hù)。D類(lèi)就是一年之后可能會(huì)做的客戶(hù)。
三、拔草
每天淘汰一些沒(méi)有意向的客戶(hù),增加有意向的信息。
四、施肥
將80%的時(shí)候用在A類(lèi)客戶(hù)身上,每周聯(lián)系一次B類(lèi)的客戶(hù),每?jī)芍苈?lián)系一次C類(lèi)客戶(hù),每月聯(lián)系一次D類(lèi)的。
五、灑水
把行業(yè)劃分,定期給企業(yè)發(fā)送有些對(duì)方產(chǎn)品或市場(chǎng)的最新信息、節(jié)日的祝福等,目的是讓客戶(hù)一直記著。