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把客戶當(dāng)成自己的孩子

前幾天看見有人跟我說怎么樣去養(yǎng)活一個好孩子，我覺得這個可以拿給大家我們一起分享：　　男孩子我們應(yīng)該窮著養(yǎng)，那樣養(yǎng)出來的孩子才會知道奮斗，女孩子要富著養(yǎng)，因為怕一塊蛋糕就給搶走了！　　本是一句侃笑的話，但是里面卻給了我們好的東西，我們對待客戶要想對待我們的孩子一樣，客戶是上帝的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在我們和上帝已經(jīng)平等了，所以現(xiàn)在家里面不在是孩子是皇帝，而是大家平等。　　怎么樣去對待我們的客戶，我想每個人都有自己看法。有的人說我在酒桌上多喝幾杯酒可以拿下一個月的訂單，有的人說我送點禮就可以搞定。有人說我靠自己的關(guān)系，給客戶返利就可以拿到訂單。每一個方法都有他的用處，關(guān)鍵就是看我們的客戶需要什么樣的服務(wù)。如果我們的客戶最討厭吃葡萄，在宴會上你卻一個勁的讓客戶吃葡萄，可能你是好心，但是你的客戶就未必領(lǐng)情了。　　我們要做到，客戶剛想吃葡萄，我們立馬就把葡萄端到客戶面前。就算是他不愛吃葡萄，我們要告訴他吃葡萄有好處的，把種種好處給他羅列一下。在這里給大家分享一個案例：　　以前有一個奶制品企業(yè)，一直想打出自己的品牌，一直苦于尋找一個機會，然后有一天忽然這家公司在各大報紙上面張貼了一份調(diào)查報告，內(nèi)容大概是這樣的：中國人現(xiàn)在普遍沒有日本人聰明（這還得了，中國人比什么人笨都可以，但是我們就是不能比日本人笨）這是為什么呢，后來經(jīng)過科學(xué)家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：日本人每天都喝好多的牛奶，所以強大，腦子也特別好使，但是中國人不喝牛奶，所以就比日本人笨，后來有了一個口號：每天一斤奶，強壯中國人！　　在客戶沒有需求的時候我們要給客戶創(chuàng)造需求，讓客戶知道我們是在為他著想，這樣可和才可能跟著我們走，21世紀(jì)不在是賣產(chǎn)品了，那是90年代的事情了。　　現(xiàn)在需要營造觀念，讓客戶自己認(rèn)識到他離不開你，這樣你的營銷就做到家了，孩子你也就養(yǎng)好了！

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