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常用的電話銷售開場(chǎng)白方式

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  電話銷售已經(jīng)成為了最常用的一種銷售方法,電話銷售開場(chǎng)白非常重要,現(xiàn)在,就來(lái)點(diǎn)評(píng)一下常用電話銷售開場(chǎng)白方式。

  電話銷售開場(chǎng)白一:利益吸引法

  電話銷售開場(chǎng)白式樣

  銷售員:你好,王總監(jiān)嗎?我是某廣告公司的客戶主任王平,打擾您了。我們最近新開發(fā)了一種廣告媒體,這種媒體主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶基本一致,我們做過測(cè)試您只要花一半的價(jià)錢就可以達(dá)到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。

  客戶感興趣則繼續(xù),如果顧客回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷售員馬上說(shuō):那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)要有一種熟悉的感覺:王總監(jiān),你好!我是某廣告公司的客戶主任王平,你讓我1小時(shí)后來(lái)電話的。

  最偉大的推銷員電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):這是最老實(shí)的電話銷售開場(chǎng)白,也是最常用的電話銷售開場(chǎng)白。這種電話銷售開場(chǎng)白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動(dòng)客戶的心,從而聽你講下去。這種電話銷售技巧和話術(shù)比較適合對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外,一旦客戶以忙或者開會(huì)拒絕,則馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù)。

  電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白二:請(qǐng)求指教法

  電話銷售開場(chǎng)白式樣

  銷售員:王先生,我是某某公司王平,有件事情想請(qǐng)您指教

  顧客:可以,什么事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷售員馬上說(shuō):那我今天下午再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

  最偉大的推銷員電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):這個(gè)電話銷售開場(chǎng)白利用人們好為人師和不好意思拒絕別人的心理進(jìn)行開場(chǎng),吸引客戶繼續(xù)和你講話,一般很少遭到拒絕。但應(yīng)該注意的是,后面請(qǐng)教要確有其事,而且要十分注意自己的銷售技巧和銷售話術(shù),不能讓客戶感覺自己上當(dāng),否則客戶會(huì)再也不理你了。

  電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白三:朋友推薦法

  電話銷售開場(chǎng)白式樣

  銷售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長(zhǎng)期用戶,昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅(jiān)忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意,讓我欽佩不已,我提出想認(rèn)識(shí)您,是他給了我您的電話,并認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  顧客:啊,你過獎(jiǎng)了。

  電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性,注意上面的推銷案例業(yè)務(wù)員故意通過強(qiáng)調(diào)李玉華是長(zhǎng)期客戶,來(lái)增加客戶對(duì)自己的信任。另外,這種電話銷售開場(chǎng)白介紹朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過朋友的口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊,獲得客戶好感,這樣他很難再拒絕你。即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。

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