電話銷售前20秒，如何抓住把握顧客和你交流下去。小編幫你提高電話銷售技巧和成功率。

四大電話銷售開場(chǎng)白典型臺(tái)詞大放送：

第一：一分鐘有效開篇：

1.介紹自己和公司

2.電話原因

3.抓住顧客需求，讓顧客耐心聽你說(shuō)下去

第二：吸引顧客注意力的技巧：

1.激起顧客談話興趣

2.用問題來(lái)取得對(duì)方的注意力

3.由衷的贊揚(yáng)

4.提出問題的嚴(yán)重性

5.用類比方式

6.提及客戶熟知的同行已采用

7.如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句：您聽說(shuō)過(guò)我們公司嗎?”為下一步的簡(jiǎn)述作轉(zhuǎn)接。

第三：第三方引介：

1.朋友介紹

2.直郵跟進(jìn)

3.最新熟知的熱點(diǎn)

4.將熱點(diǎn)和產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)

總結(jié)整個(gè)過(guò)程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段，最后達(dá)成簽單。