原因分析：

可能是操作錯誤或者病毒侵入導(dǎo)致的。

解決方法：

1、用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面右下角的字體圖標(biāo)，在打開的字體切換窗口點(diǎn)擊：語言首選項；

2、在打開的【時間和語言】設(shè)置窗口，點(diǎn)擊：其他日期、時間和區(qū)域設(shè)置；

3、在打開的【時鐘、語言和區(qū)域】窗口，點(diǎn)擊：更換輸入法；

4、在打開的【語言】窗口，點(diǎn)擊窗口左側(cè)的：高級設(shè)置；

5、打開【語言】窗口的方法，也可以右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面左下角的【開始】，在開始菜單中點(diǎn)擊：控制面板；

6、在打開的控制面板窗口，找到【語言】選項，并左鍵雙擊：語言選項；

7、打開了【語言】窗口，點(diǎn)擊窗口左側(cè)的“高級設(shè)置”；

8、在語言的【高級設(shè)置】窗口，找到切換輸入法選項，并點(diǎn)擊：更改語言欄熱鍵；

9、打開一個【文本服務(wù)和輸入語言】的窗口，在窗口的高級鍵設(shè)置下，可以看到：要關(guān)閉Caps Lock（大寫鎖定），設(shè)置的是按SHIFT鍵，出錯的原因就在這里，是因?yàn)樵O(shè)置了關(guān)閉Caps Lock（大寫鎖定），按SHIFT鍵；

10、點(diǎn)擊按CAPS LOCK鍵（L），來關(guān)閉Caps Lock（大寫鎖定），再點(diǎn)擊：應(yīng)用-確定；

11、退出語言的高級設(shè)置窗口，再按鍵盤上的CAPS LOCK鍵，能打開大寫指示燈并輸入大寫字母，再按下CAPS LOCK鍵，可以關(guān)閉大寫指示燈并輸入小寫字母。
         以上就是對Win10系統(tǒng)鍵盤大小寫切換鍵(Caps Lock)失靈的故障分析及解決方法的介紹，有同樣問題的朋友可以按照上述的方法進(jìn)行解決。