win7系統(tǒng)連接寬帶提示“錯誤678：遠程計算機沒有反應(yīng)。需要更多協(xié)助，請單擊“詳細信息”，或在幫助和支持中心查找此錯誤號。”，具體現(xiàn)象如下圖所示：

　　寬帶連接錯誤678的含義：

        使用ADSL撥號的時候，本地計算機通過網(wǎng)卡向終端服務(wù)器發(fā)出請求服務(wù)，但由于網(wǎng)絡(luò)線路或計算機硬件出現(xiàn)問題，導(dǎo)致終端服務(wù)器無法接收或返回請求數(shù)據(jù)，在本地計算機收不到返回信息的時候，就會提示錯誤678的代碼信息。

　　故障分析：

        寬帶欠費、網(wǎng)線水晶頭氧化接觸不良、ADSL Modem損壞、網(wǎng)線斷裂往往是此類問題的多發(fā)原因!

　　解決方法：

　　情況一：檢查ADSL Modem(俗稱：貓)工作是否正常

　　1、目前大部分的Modem都有面板指示燈，根據(jù)指示燈就可以判斷問題方向，首先確認面板上的Power電源指示燈是否常亮，否則檢查電源；

　　2、然后檢查ADSL寬帶信號指示燈是否常亮(在Modem接通電源的時候，該指示燈應(yīng)該不停的閃爍，直到檢測到寬帶信號正常之后，停止閃爍， 保持常亮，此過程約1分鐘時間),如果該指示燈在Modem開啟很長時間后，仍舊不停閃爍，應(yīng)該檢查從外部線路(從話音分離器到Modem之間)，這種情況多由于寬帶欠費所致，在確認為未欠費的前提下您應(yīng)該及時撥打?qū)拵峁┥痰姆?wù)電話(如：撥打電信客服電話10000)；

　　3、檢查面板上的LAN或LINK指示燈是否常亮LAN指示燈常亮則表示計算機與Modem直接鏈接正常，如果該指示燈未亮，應(yīng)該檢查Modem到電腦之間的鏈接網(wǎng)線；

　　4、Modem面板上的DATA指示燈閃爍表示計算機從終端服務(wù)器上發(fā)送或接收數(shù)據(jù)，通常錯誤678出現(xiàn)的時候，DATA指示燈往往不會亮，原因很簡單，因為沒有數(shù)據(jù)交換；

　　情況二：檢查本地計算機網(wǎng)卡設(shè)置

　　經(jīng)過檢查如果ADSL Modem狀態(tài)顯示正常，依然出現(xiàn)錯誤678代碼，應(yīng)該著重檢查本地網(wǎng)卡設(shè)置了

         具體如下：首先關(guān)閉Modem電源，右鍵點擊網(wǎng)上鄰居，右鍵點擊本地鏈接圖標，選擇禁用，之后重啟計算機，重啟完畢后，按上述步驟右鍵點擊本地鏈接圖標后，選擇啟用。

　　溫馨提示：

　　1、計算機硬件損壞或網(wǎng)線水晶頭接觸不良同樣會導(dǎo)致錯誤678的提示，你還可以試著更換一張新的網(wǎng)卡、水晶頭。

　　2、如果您正在使用路由器上網(wǎng)，原則上應(yīng)該將路由器設(shè)置自動撥號(參照：路由器設(shè)置)，否則也有可能出現(xiàn)錯誤678的提示信息。

　　以上就是對Win7系統(tǒng)寬帶連接時提示錯誤代碼678的故障分析及解決方法，有同樣問題的朋友按照上述的方法找到故障原因才可以輕松解決問題。