故障現(xiàn)象:
Win8使用無(wú)線設(shè)備(無(wú)線鼠標(biāo),無(wú)線鍵盤(pán),其它無(wú)線設(shè)備等)時(shí),插上設(shè)備后無(wú)法正常識(shí)別,設(shè)備管理器中出現(xiàn)Unknown Device,無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備,驅(qū)動(dòng)也無(wú)法正常安裝。
原因分析:
該問(wèn)題通常是設(shè)備故障、USB接口或者系統(tǒng)Plug and Play服務(wù)被關(guān)閉。
解決方案:
請(qǐng)打開(kāi)控制面板——管理工具——服務(wù)——只需要開(kāi)啟 Plug and Play服務(wù)(使計(jì)算機(jī)在極少或沒(méi)有用戶(hù)輸入的情況下能識(shí)別并適應(yīng)硬件的更改。終止或禁用此服務(wù)會(huì)造成系統(tǒng)不穩(wěn)定。),如果默認(rèn)是開(kāi)啟的,請(qǐng)禁止,再重新開(kāi)啟。
然后設(shè)備管理器——卸載了Unknown Device設(shè)備,拔下無(wú)線設(shè)備,重新啟動(dòng)電腦,再插上無(wú)線設(shè)備,安裝驅(qū)動(dòng),就可以了。