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電話銷售王道:老總號(hào)碼獲取技巧

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是不是經(jīng)??傉也坏秸莆諏?shí)權(quán)的老總呢?他們才是我們的目標(biāo),其實(shí)也就是如何掌握實(shí)權(quán)人的手機(jī)號(hào)碼?在閱讀本文章之前,小編一定要說明:一定要有氣勢(shì),才能成功!重要的事情說N遍。自信是成功獲得老板電話號(hào)碼的首要條件。下面有一些方式,總有一款適合你的! 一. 求購(gòu)產(chǎn)品法
問:您好,請(qǐng)問是**公司嗎? 答:是,什么事? 問:請(qǐng)問您貴姓呀? 答:我姓王。 問:那應(yīng)該叫您王總吧? 答:是(或者不是)。 如果是老總:就直接說買賣通的事情。 如果不是老總:可參考下面話術(shù)。 1)我是呼叫中心XXX的,我想了解一下,貴公司是生產(chǎn)機(jī)電設(shè)備的吧??。此墓久种饕鞘裁葱袠I(yè)就說成生產(chǎn)什么) 答:對(duì)呀。 問:那貴公司具體生產(chǎn)哪類的機(jī)電設(shè)備呢? 答:**產(chǎn)品(或者問你有什么事情都無所謂)。 問:哦,是這樣的,我們這里近期有一個(gè)大買家采購(gòu)團(tuán),需要貴公司的這樣的產(chǎn)品,看你們老板在不在,和他協(xié)商一下關(guān)于產(chǎn)品供應(yīng)的事。 在,直接轉(zhuǎn)過去。不在,直接問老總電話,最好是手機(jī)。 2)我想了解一下,貴公司是生產(chǎn)機(jī)電設(shè)備的吧?!(看他的公司名字主要是什么行業(yè)就說成生產(chǎn)什么) 答:對(duì)呀。 問:那貴公司具體生產(chǎn)哪類的機(jī)電設(shè)備呢? 答:**產(chǎn)品(或者問你有什么事情都無所謂)。 問:哦,是這樣的,我有一個(gè)朋友要采購(gòu)您公司這類的產(chǎn)品,今天我在慧聰網(wǎng)上看貴公司在上面有供應(yīng)信息,(如果沒有,可以隨時(shí)給他加進(jìn)去)我想問一下,關(guān)于產(chǎn)品的事情,看您公司老總在不?(直接要老總電話) 如果不給轉(zhuǎn)老總:(或者直接轉(zhuǎn)到銷售部門) 問:我和你們老總要談一下關(guān)于個(gè)人方面的事情,哪個(gè)部門是定不了的。這需要我和他親自談。(繼續(xù)要老總電話或手機(jī)。。。。。) 二. 設(shè)問求得確認(rèn)法
多設(shè)問,問一些已知道的問題,讓對(duì)方全部回答是,再問法人姓名,例:我是深圳市電話號(hào)簿公司,跟你核實(shí)一下您公司的信息:請(qǐng)重新上傳您公司的名稱是叫:深圳市XXX公司 嗎 您公司的電話是:XXX 嗎 您公司的傳真是:XXX 嗎 您公司的地址是:XXX 嗎 您公司的法人是:XXX 嗎 報(bào)一個(gè)虛假的名字,對(duì)方肯定馬上糾正并告訴你正確姓名。 三. 直接理直氣壯法
我:您好?。ㄍnD,等對(duì)方回應(yīng)——你好?。?mdash;—請(qǐng)問老總在嗎? 客:你是哪里(或有什么事?) 我:哦,我是慧聰公司,我叫楊千軍,想找一下老總關(guān)于合作的事。 客:有什么事跟我說吧 我:是這樣子的,我是在黃頁(yè)(或阿里巴巴上,直接告訴客戶你怎么找到他的,減少客戶防范心理)看到您公司的,我想公司對(duì)宣傳這方面肯定是比較重視的,所以我想公司也絕對(duì)需要的一個(gè)更有效平臺(tái)來加大公司的影響力,這也決定了公司將來的發(fā)展,您看,幫我轉(zhuǎn)一下老總,謝謝! 客:1、轉(zhuǎn)了 老總,您好!(或問一下老總貴姓)我慧聰公司的楊千軍,從黃頁(yè)上看到您的,感覺公司對(duì)宣傳非常重視,老總您也一定是個(gè)開明的人,所以我想您肯定愿意進(jìn)一步加大公司的影響力,慧聰?shù)馁I賣通就是一個(gè)非常好的平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),您可以主動(dòng)出擊,跟您的目標(biāo)客戶直接溝通,全方位的展示產(chǎn)品展示公司,不知道老總您什么時(shí)間比較方便,今天下午還是明天上午。我過來詳細(xì)的給您演示一下,這樣也方便您決策(見面理由一),同時(shí)您也可以看看您哪些同行做了——供您參考(見面理由二)。然后我來時(shí)也給您帶些我們網(wǎng)上的關(guān)于您產(chǎn)品的求購(gòu)信息,看能不能幫到您(見面理由三)。 2、老總不在, 那老總貴姓呢,我下次來電話也行。這件事絕對(duì)可以幫到您企業(yè),您公司絕對(duì)需要一個(gè)更有效的平臺(tái)來推廣產(chǎn)品、推廣公司。 四. 繞過前臺(tái)的31種方法
方法是人想出來的,但更需要交流出來! 1. 在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問到我是誰(shuí),我會(huì)說是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。(裝老板朋友/客戶,或?qū)ν庥袠I(yè)務(wù)聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷售,市場(chǎng),廣告,采購(gòu)。) 2. 多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的機(jī)率也比較大。 3. 隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就躲過前臺(tái)啦,然后就看如何與非前臺(tái)人員溝通了,沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里,呵呵! 4. 直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處,或者做推廣的必要性,讓她無法拒絕! 5. 如果你覺得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法! 6. 事態(tài)嚴(yán)重化(使其無權(quán)處理)例如:(對(duì)于房產(chǎn)公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如:(對(duì)于廣告公司)你好,我是北京晚報(bào)的,您們公司老總是那一位?我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋? 7. 你好我是www.csundec的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問一下貴公司的法人是誰(shuí)? 因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況! 8. 夸大身份!例如:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總?。? 9. (我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法) 設(shè)知道老總姓李 A:你好這是**公司 B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子?。ㄠ洁?-轉(zhuǎn)過去了) 設(shè)不知道老總姓什么 A:你好這是**公司 B:你好**公司吧,你們?cè)?*大廈上么?我是電力公司的,你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問題,給我轉(zhuǎn)到行政部。(嘟嘟---轉(zhuǎn)過去了)(對(duì)付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法?。? 10. 威脅法! 例如:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總(或負(fù)責(zé)人) 備注:此類方法適用于買域名! 11. A:喂...李總在嗎? B:不在,你哪里? A:我泉州的,我姓章,他電話(手機(jī))是多少? 聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的。 12. 前臺(tái):你哪里? 回答:廈門的,剛來福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說姓名) 前臺(tái):我問你哪里,哪個(gè)公司的?! 回答:小姐,你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎??。ㄕZ(yǔ)氣要強(qiáng),拍著桌子說話)在不在,在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去,不在就把手機(jī)拿過來! 13. A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機(jī),現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝! 14. 大家好,我是廈門商務(wù)部的新員工,黃添榮,希望能和你有很好的交流,對(duì)于繞前臺(tái),我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。 針對(duì)外地的,官方式:你好,我是(廈門),受國(guó)家有關(guān)部門委托,找貴司總經(jīng)理! 本地的:我:你好,轉(zhuǎn)總經(jīng)理 小姐:你有什么事? 我:有 小姐:你是哪個(gè)單位的? 我: 我是黃添榮。 評(píng)論:小姐聽到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟,這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的,試試! 15. 1)惠州這邊很多的土老板,我就會(huì)直接說:老板在嗎?他電話多少? 2)有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講:王老板在嗎? 若不在就說:他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少? 16. 我是**路郵局的,請(qǐng)問你們公司的全稱是*******,總經(jīng)理是***,我現(xiàn)在找他核對(duì)一下......。一般廣州這邊這種方法比較有效,還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等。 17. 我是廈門分公司的周統(tǒng)彬,針對(duì)平常方法繞不過的前臺(tái)時(shí),索性坦白相當(dāng),尊重她: 18. 王小姐,你早!我是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬,我昨天已與李總聯(lián)系過了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,與李總通個(gè)電話,只需2分鐘,謝謝! 我通常是用國(guó)際采購(gòu)商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。有時(shí)我會(huì)留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我! 19. 你好,我是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話! 20. 在武漢,很多人好管閑事,非要問清楚,其實(shí)問不問結(jié)果都一樣,所以她越想知道我越拽,通常說,——*總在不在???——你是哪位啊?——我是他一個(gè)朋友。——找他有什么事?——有點(diǎn)私事,他是不是不在啊?這時(shí)她就給老總了?;蛘咚龝?huì)說,——他不在。——那你告訴我他的手機(jī),我把他號(hào)碼弄丟了,謝謝,有點(diǎn)急事。 21. 如果是要找老板,我一般會(huì)說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),這個(gè)方法還是挺管用的,各位不防可試試的。例如:你好,有一家德國(guó)的××公司,看到你們公司的英文網(wǎng)頁(yè)(供求信息)想和你們公司老總通個(gè)電話,你們老板的手機(jī)是多少?他在嗎?…… 22. 您好!XX公司嗎?我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的,我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請(qǐng)貴公司負(fù)責(zé)人,麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他,我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)。 23. 因?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動(dòng),我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。知道該公司老總名字(男性)后,請(qǐng)一男士拿起電話:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手機(jī)號(hào)碼是多少?。。。。。。我是誰(shuí)?昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z(yǔ)氣) 24. 你們總經(jīng)理姓什么我忘記了,對(duì)了,上次他對(duì)我說:過段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了,你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎?謝謝你! 25. 請(qǐng)找×總,怎么不在?不是說好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎?你看他什么時(shí)候回來?這事挺重要,他的手機(jī)是138還是139?你告訴我,我記一下。 26. 您好!我是沈陽(yáng)分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺(tái)的小姐說:我知道你很為難,每天接到各種各樣的電話都很多,很難確定那個(gè)電話該去找老板,我也有過這樣的經(jīng)歷,我很理解您。同時(shí)我也告訴您,我給你們老板打電話是有一個(gè)對(duì)貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系,麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。 27. 自稱自己是某銀行的需要和X總核對(duì)資料,或者是存款出了些問題,要通知X總。(前臺(tái)一般不敢過問老總的錢的事情。) 28. 你好, 我是某某記者. (我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情! 29. 您好!幫我接一下你老總!我昨天有一份傳真給他,確認(rèn)一下他是否收到了。 30. 假如你英語(yǔ)好的話,給前臺(tái)幾句純正的英語(yǔ),立馬搞定,百試不爽。 推薦方法:求購(gòu)產(chǎn)品法和冒充身份法!最好能用上呼叫中心系統(tǒng),這樣工作效率也會(huì)得到大大的提升!

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