熱門(mén)標(biāo)簽：電話(huà)外呼服務(wù)
網(wǎng)站建設(shè)
電銷(xiāo)行業(yè)
AI人工智能
電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
Win7旗艦版
話(huà)術(shù)
太平洋壽險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
編者按：經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)CTI市場(chǎng)已初步形成國(guó)外品牌占據(jù)高端、國(guó)內(nèi)品牌齊聚中低端的競(jìng)爭(zhēng)格局。目前市場(chǎng)上呼叫中心CTI中間件產(chǎn)品很多，不同座席規(guī)模的呼叫中心如何選擇中間件？成為企業(yè)自建呼叫中心需要考量的關(guān)鍵問(wèn)題。為幫助客戶(hù)選擇合適于自身的產(chǎn)品，我們將結(jié)合一些案例分幾期介紹目前中國(guó)市場(chǎng)主要的CTI中間件產(chǎn)品。
商談管理 | 接聽(tīng)電話(huà) | 客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)時(shí)，座席通過(guò)軟電話(huà)接聽(tīng)鍵，建立通話(huà)，座席PC界面彈出客戶(hù)主叫號(hào)碼和相應(yīng)的客戶(hù)信息，為座席服務(wù)提供方便。 |
5、效果 該系統(tǒng)特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，上線(xiàn)快，熟練工程師在一小時(shí)內(nèi)即可完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的配置上線(xiàn)運(yùn)行。 通過(guò)對(duì)客戶(hù)的統(tǒng)一信息化管理后，服務(wù)質(zhì)量明顯較以前提高，營(yíng)業(yè)額及客戶(hù)數(shù)量明顯提高。
- CT中間件選型之二：入門(mén)級(jí)呼叫中心－板卡方案
- CTI中間件選型指南之三：小型呼叫中心一體機(jī)方案
- CTI中間件選型指南之四：小型呼叫中心/小型交換機(jī)方案
CTI論壇編輯
標(biāo)簽：延安
儋州
宿州
南昌
普洱
云南
寧夏
漯河
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《CTI選型之一: 最簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)的微型呼叫中心》，本文關(guān)鍵詞 ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
