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CTI論壇(ctiforum)7月6日消息(編譯/鄧旭):Magellan Solutions Outsourcing公司正在擴大在美國市場的份額,向中小企業(yè)和大公司銷售呼叫中心和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。
該公司是菲律賓一家快速發(fā)展的呼叫中心,公司宣布在美國設(shè)立一家新的辦事處。此舉能夠讓公司擴大在北美市場的版圖– 尤其是在美國市場,這里對于呼叫中心外包語音通話服務(wù)一直有巨大的市場需求。 多年來,北美一直都是我們的呼叫中心業(yè)務(wù)的最大市場。美國的中小企業(yè)是一個快速增長的細分市場,正逐漸運用客戶服務(wù)呼叫中心來促進增長和建立更好的關(guān)系。公司首席執(zhí)行官Fred Chua說,我們很高興將業(yè)務(wù)擴展到美國市場,我們想在美國推廣我們的呼叫中心業(yè)務(wù)。這次擴張同樣會支撐我們在其他市場中的穩(wěn)步增長,比如生物技術(shù)、醫(yī)藥和建筑行業(yè)市場。 聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
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