CTI論壇(ctiforum)7月9日消息（記者 歐陽):日前，第十屆中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇在安徽合肥舉行。本屆高峰論壇以輝煌十年與未來十年的展望為主題，在由合肥市政府、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦，合肥市商務(wù)局、CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會、ICMI國際客戶管理學(xué)院(中國區(qū))和合肥三元聯(lián)創(chuàng)投資管理公司承辦，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才租賃供應(yīng)商——北京易才博普奧管理顧問有限公司受邀出席本次論壇，并與政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、各機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營管理百余人，就CRM客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶忠誠度等呼叫中心領(lǐng)域當(dāng)前的熱點(diǎn)話題展開討論，共同分享過去一年中國呼叫中心行業(yè)成果，探討未來發(fā)展的新機(jī)遇。

圖：呼叫中心總經(jīng)理袁靜獲產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎