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9:00-24:00(工作日)
深圳航空日前宣布,該航呼叫中心從9月1日起,正式開通香港24小時(shí)客戶服務(wù)專線,全方面滿足香港市民的航空業(yè)務(wù)辦理需求。
據(jù)介紹,香港市民直接撥打深航客服專線817-95080(香港市話收費(fèi),免打國際長途),即可享受深航提供的全套服務(wù),服務(wù)范圍涵蓋國內(nèi)、國際查詢及預(yù)訂、網(wǎng)站預(yù)定咨詢、客票變更及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
據(jù)悉,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,是深航相關(guān)部門根據(jù)香港貴賓會(huì)員調(diào)研,從客戶體驗(yàn)的角度和切身需求出發(fā),考慮香港旅客的語言習(xí)慣和地區(qū)差異專門打造的專線服務(wù)。該專線以方便香港旅客為服務(wù)宗旨,力求滿足香港旅客的出行服務(wù)需求,是深航任何時(shí)候、自然體貼的服務(wù)理念的體現(xiàn)。
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