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大數(shù)據(jù)如何在商業(yè)銀行領(lǐng)域發(fā)揮價值?

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  商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,需要海量數(shù)據(jù),但目前,行外數(shù)據(jù)基本未被納入銀行數(shù)據(jù)庫,行內(nèi)數(shù)據(jù)受數(shù)據(jù)安全等制度約束,使用不足。未來大數(shù)據(jù)要在商業(yè)銀行戰(zhàn)略領(lǐng)域發(fā)揮價值,需要大數(shù)據(jù)服務(wù)外包商,不僅提供各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而且提供大數(shù)據(jù)人才。

  近兩年,大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用一直是各方探索的重點(diǎn)。所謂大數(shù)據(jù),是在計算機(jī)存儲能力、計算能力、計算技術(shù)、計算速度大幅增長的基礎(chǔ)上,對海量數(shù)據(jù)復(fù)雜處理的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)常常被定義為海量數(shù)據(jù)需要新處理模式”才能發(fā)揮巨大價值,這也說明其是計算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物。
  銀行戰(zhàn)略規(guī)劃需要海量數(shù)據(jù)  對金融機(jī)構(gòu)來講,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用也是一個亟待挖掘的富礦”。今天開始,老張用一個系列來聊一下大數(shù)據(jù)與商業(yè)銀行管理的關(guān)系。第一篇我們先來談一下大數(shù)據(jù)與商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃。
  從邏輯上講,銀行管理中沒有哪個板塊比戰(zhàn)略規(guī)劃更需要大數(shù)據(jù)。世界經(jīng)濟(jì)形勢、各國貨幣和財政政策、政治地緣關(guān)系、大宗商品價格、國際貿(mào)易狀況、局部戰(zhàn)爭等國際問題,都可能影響中國進(jìn)出口貿(mào)易,影響國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營狀況、影響某個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,商業(yè)銀行在制定戰(zhàn)略規(guī)劃涉及到是否走出國門、選擇戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向時,就不能不考慮國際政治、經(jīng)濟(jì)問題,而且銀行規(guī)模越大,其意義也越大。
  同樣的問題反映在國內(nèi),則需要關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)形勢、國家發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策、貨幣政策、財政政策、區(qū)域政策、地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差異、各行各業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。一個商業(yè)銀行如果制定三年、五年甚至更長時期的發(fā)展戰(zhàn)略,這些問題顯然不能不考慮。
  銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)可以反映出商業(yè)銀行自身的特質(zhì),包括客戶類型、客戶數(shù)量、產(chǎn)品特性、區(qū)域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)分布、利潤水平、成本特征等,把握好商業(yè)銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)特征,是商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)和基地,是一個商業(yè)銀行核心競爭力的表現(xiàn),同時也是銀行在客戶開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、區(qū)域開發(fā)等戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn),內(nèi)部數(shù)據(jù)的分析一定要做好。
  現(xiàn)狀:行內(nèi)數(shù)據(jù)相對完善 行外數(shù)據(jù)基本未入庫
  理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)總是很骨感。制定商業(yè)銀行戰(zhàn)略時,國外、國內(nèi)、行內(nèi)的數(shù)據(jù)顯然越多越好,而現(xiàn)實(shí)情況是,商業(yè)銀行很少將行外數(shù)據(jù)納入其信息規(guī)劃主流數(shù)據(jù)倉庫,行外數(shù)據(jù)經(jīng)常以原始數(shù)據(jù)來源格式存儲在戰(zhàn)略規(guī)劃制定部門的數(shù)據(jù)文件夾中,有時還要根據(jù)需要到付費(fèi)數(shù)據(jù)服務(wù)商處查詢。
  產(chǎn)生這種情況的原因有很多:
  首先,數(shù)據(jù)范圍廣。對戰(zhàn)略制定來說,數(shù)據(jù)是韓信點(diǎn)兵、多多益善”,恰恰是這個多多益善,導(dǎo)致商業(yè)銀行很難自己構(gòu)建數(shù)據(jù)庫來滿足戰(zhàn)略規(guī)劃制定;
  其次,數(shù)據(jù)不規(guī)范。需要的數(shù)據(jù)越多,數(shù)據(jù)的規(guī)范性越差,導(dǎo)致圖片、視頻、音頻、文字等各種數(shù)據(jù)格式都有,將各種格式的數(shù)據(jù)歸類、整理、清洗并建模,獲得有價值的決策支持信息,難度非常大;
  第三,單體數(shù)據(jù)價值小。對戰(zhàn)略規(guī)劃來說,每個信息都有價值,但具體到各類數(shù)據(jù),其價值卻可能不大,因此,在數(shù)據(jù)采集時,要獲得信息管理部門的同意和支持,并整理入庫的難度非常大;
  第四,成本問題。雖然理論上講,大數(shù)據(jù)分析是有價值的,但現(xiàn)實(shí)是,成本是顯性的,收益是隱性的,特別是戰(zhàn)略決策雖然基于大量的數(shù)據(jù)分析,但最終的決策卻存在很大的主觀性,定性的判斷、領(lǐng)導(dǎo)的判斷在戰(zhàn)略方向的選擇上,處于非常重要的位置。因此,成本問題也是約束大數(shù)據(jù)在戰(zhàn)略決策中價值發(fā)揮的攔路虎”。
  綜合來看,雖然大數(shù)據(jù)概念產(chǎn)生和廣泛使用已有一定時間,但商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中的作用并不大。行外數(shù)據(jù)基本與數(shù)據(jù)庫無緣,行內(nèi)數(shù)據(jù)的完整性、有效性雖然完善了很多,但由于數(shù)據(jù)安全等制度約束,數(shù)據(jù)使用的便捷性和靈活性還存在很大不足。
  未來前景:大數(shù)據(jù)外包服務(wù)商和人才外包
  大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定中的價值開發(fā),必須考慮商業(yè)銀行的特性。一方面,商業(yè)銀行從大到小,規(guī)模相差幾千倍甚至上萬倍,不同等級的商業(yè)銀行在成本投入、人才儲備等方面的差距也很大;另一方面,不同類型的商業(yè)銀行,對數(shù)據(jù)需求的著力點(diǎn)也不一樣,大型商業(yè)銀行更看重國際形勢、國內(nèi)形勢、行業(yè)趨勢,小銀行更看重國內(nèi)形勢、區(qū)域特征。

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