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“中國服務(wù)”仍需過溝坎增活力

熱門標(biāo)簽:企業(yè)做大做強 集中運營管理辦法 Win10系統(tǒng) 機器人外呼系統(tǒng)軟件 AI電銷 運營中心 IT外包 解決方案

  去年,我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),服務(wù)外包領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn),逐步從規(guī)??焖贁U張向量質(zhì)并舉轉(zhuǎn)變。在這樣的背景下,國務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》可算是為中國服務(wù)”發(fā)展再次釋放出有利信號,有助于加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。

  其實,在看到我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的勢頭的同時,也不能忽視其在發(fā)展中必須要邁過的溝溝坎坎。

  首先,產(chǎn)業(yè)規(guī)模在擴大,增速卻在放緩。受市場競爭加劇、日元等外幣匯率大幅波動以及外圍發(fā)包市場低迷等因素影響,我國服務(wù)外包企業(yè)整體盈利水平有所下降。其次,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級壓力在增大。國內(nèi)大多數(shù)服務(wù)外包企業(yè)處于全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端,做的是發(fā)包方會做而不愿做的低層次外包項目,人均產(chǎn)值低。隨著勞動力及物業(yè)配套等生產(chǎn)要素成本的不斷上升,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)原有的低成本競爭優(yōu)勢正在減弱,企業(yè)面臨著越來越大的經(jīng)營壓力,其發(fā)展必須更多依靠勞動生產(chǎn)率提高和創(chuàng)新驅(qū)動。再次,國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)水平亟待加強。目前,我國中小型服務(wù)外包企業(yè)占比較大,受規(guī)模限制,集成服務(wù)水平不高、項目按時交付能力不足、國際競爭力較弱,無法快速響應(yīng)并高效滿足跨國公司的市場需求。第四,服務(wù)外包企業(yè)陷入籌融資難。作為典型的輕資產(chǎn)”行業(yè),服務(wù)外包企業(yè)以擁有專利、版權(quán)、人才、商業(yè)模式等新型生產(chǎn)要素和無形資產(chǎn)為主,缺乏可供抵押融資的固定資產(chǎn)。按照普通的信用評級和授信標(biāo)準(zhǔn),即便是經(jīng)營狀況良好也難以獲得銀行貸款。

  有難題就要解,有溝坎就要過?!兑庖姟吠瞥隽嗽S多具有突破性的政策措施,有助于我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有效應(yīng)對挑戰(zhàn)、增強發(fā)展活力。

  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)全球化特征明顯,因此,促進(jìn)我國服務(wù)外包企業(yè)通過多種方式走出去”,使其全面融入到國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條中,實現(xiàn)在岸和離岸服務(wù)外包協(xié)調(diào)發(fā)展,是提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際競爭力的戰(zhàn)略選擇。為此,《意見》提出,綜合運用貿(mào)易、出口信貸、對外投資合作和對外援助等多種措施,支持有條件的服務(wù)外包企業(yè)走出去”開展高附加值項目合作;進(jìn)一步提升通關(guān)便利化水平,創(chuàng)新服務(wù)外包海關(guān)監(jiān)管模式;為從事國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的外籍中高端管理和技術(shù)人員提供出入境和居留便利。

  同時,還要加大政策支持力度,破解服務(wù)外包企業(yè)籌融資難題,為其發(fā)展增加動力?!兑庖姟诽岢觯膭罱鹑跈C構(gòu)創(chuàng)新符合監(jiān)管政策、適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特點的金融產(chǎn)品和服務(wù),推動開展應(yīng)收賬款質(zhì)押、專利及版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押;支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)入中小企業(yè)板、創(chuàng)業(yè)板、中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)融資;支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券、公司債券、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具等方式擴大融資,實現(xiàn)融資渠道多元化。此外,還要充分發(fā)揮財政資金的杠桿引導(dǎo)作用,通過設(shè)立國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金等市場化支持方式,引導(dǎo)社會資金加大對承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)的投入,促進(jìn)擴大服務(wù)出口。

  總之,助推服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效升級,使其成為我國具有長遠(yuǎn)競爭力的經(jīng)濟增長點,是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下一項頗有看頭的工作。

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