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泰達服務外包園:政府與市場聯(lián)手下的雙料“組合拳”

熱門標簽:運營中心 集中運營管理辦法 機器人外呼系統(tǒng)軟件 IT外包 AI電銷 企業(yè)做大做強 解決方案 Win10系統(tǒng)

伴隨著產(chǎn)業(yè)升級的大幕拉開,各類園區(qū)如雨后春筍般,遍地而生。

但幸福”的園區(qū)總是類似的,不幸”的園區(qū)總是各有不同。在記者了解的諸多經(jīng)營欠佳的產(chǎn)業(yè)園區(qū)中,不乏聽到些許經(jīng)營者對區(qū)內(nèi)現(xiàn)有體制的抱怨——園區(qū)建成易、經(jīng)營難;企業(yè)入駐易,穩(wěn)住難;管理調(diào)控易、但見效難。

記者在對多個園區(qū)實際情況進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn):在項目建設(shè)的背后多多少少都會滲透政府的影子。那么,擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實成為:一方是在現(xiàn)有模式體制下的政府背景,另一方是市場化運作中的必然之路。更為棘手的是,這種雙方的博弈”在人們看來似乎早已展開。

怎樣才能找到迎合園區(qū)發(fā)展的雙邊”契合點、這道考題的最佳答案又是什么?帶著這個問題記者探訪了天津泰達服務外包園。

兩者接力型的建園模式

采訪當天,記者從市區(qū)乘輕軌來到位于濱海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的泰達服務外包園,掐算一下時間,全程需要50分鐘且下車后周邊有公交線路可供換乘,雖然可供選擇的線路不多,但交通配套尚為健全。

有些大型的企業(yè)會為員工配備班車,遇到?jīng)]有班車的也會在上下班時間上做出一定的調(diào)整。”區(qū)內(nèi)的一名物業(yè)管理人員說。

在公交站遇到部分區(qū)內(nèi)企業(yè)員工,在交談過程中記者了解到:項目周邊有不少的中小飯店,因為價格實惠,所以平日經(jīng)常光顧。園區(qū)周邊不乏大型住宅區(qū)與配套的員工公寓,不少員工也把安家首選定位在這。

記者了解到:泰達服務外包園自2007年奠基以來,已經(jīng)運營了了7年的時間,該項目是由大連軟件園股份有限公司與天津技術(shù)開發(fā)區(qū)共同建設(shè)。到2010年,已有騰訊、渣打銀行、國家超級計算中心等26家知名企業(yè)入駐,園區(qū)出租率達到70%。

園區(qū)在建立之初,主要將涉及金融類、操作類的服務外包企業(yè)作為招商對象。近年來,伴隨著產(chǎn)業(yè)升級,許多新興科技型的企業(yè)也紛紛加入園區(qū),這使得區(qū)內(nèi)行業(yè)不在單一化。”區(qū)內(nèi)的一名工作人員介紹。

在2010年12月,伴隨著泰達服務外包園的運營成熟,大連軟件園股份有限公司以BOT(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓模式)與天津政府合作開發(fā)、建設(shè)、運營的園區(qū)服務正式完成,這也意味著官助民辦”的園區(qū)開發(fā)管理新模式在實際操作中儼然成型。

產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)資深人士說到:這種類型的發(fā)展模式,雖政府背景在背后起到主導作用,但運營方還是很好的將政策優(yōu)勢與市場資本進行了融合。與純市場化的投資機構(gòu)相比,這種市場資本最大化利用的杠桿模式也改變了國有資本固化、死板的傳統(tǒng)印象。”

融資十道菜” 政府市場齊掌勺

泰達服務外包園招商部負責人高用輝向記者介紹:園區(qū)整體建設(shè)面積達到89萬平方米,分兩期建設(shè)完工?,F(xiàn)階段主推的8號樓項目也已經(jīng)達到了90%的企業(yè)入住率。”

記者現(xiàn)場的走訪發(fā)現(xiàn):泰達服務外包園中即有騰訊網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、濱海新區(qū)云計算產(chǎn)業(yè)基地等這樣的大型企業(yè)落戶,但也不乏尚在成長期的中小類初創(chuàng)型企業(yè)。對于這些小微型的園區(qū)細胞,他們又該何去何從。

為此,記者特意采訪了天津泰達科技發(fā)展集團投融資部的部長周虹,周虹介紹:針對不同階段的企業(yè),園區(qū)為他們提供了創(chuàng)業(yè)免費十道午餐,其中包含財務代理記賬、融資擔保、產(chǎn)學研市場對接服務、人力資源服務等全流程鏈條。”

但一個不能回避的問題是:園區(qū)并不是企業(yè)的避難所”,終有一天企業(yè)要發(fā)展、要獨立。這群長期在政府協(xié)助、園區(qū)政策扶植下成長起來的溫室花朵”又能否經(jīng)受的住外界市場狂風暴雨般的洗禮。

為了避免這一問題,在企業(yè)處于初創(chuàng)時期,我們借助政府與園區(qū)的各項資源會推薦企業(yè)申請各項孵化資金及各項政策性專項資金。助力小微企業(yè)無抵押、降低企業(yè)門檻,增加企業(yè)信用。”周虹講到。

伴隨企業(yè)成熟,園區(qū)雖然還會出臺風險投資政策,但會將主角讓位市場,引導專業(yè)市場基金,進一步擴寬企業(yè)融資渠道。”

華勝天成就是泰達服務外包園入駐企業(yè)中的一個典型企業(yè),這個企業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)、成長、壯大等不同階段后,現(xiàn)在不僅是園區(qū)的合作伙伴,還能為園區(qū)入駐企業(yè)提供云服務”。華天天成總經(jīng)理周培勇在接受記者采訪時曾表示:在政府前期主導的公共服務平臺上,企業(yè)與園區(qū)、市場通過相互服務、資源互補的運營模式,各取所需。就這一點而言,此鏈條對各地高新園區(qū)與高科技企業(yè)的合作中具有很高的借鑒意義。”

拿捏度 巧融合 成為博弈新終解

泰達服務外包園中的企業(yè)大多數(shù)都是科技型企業(yè),個人認為園區(qū)更多的職能是協(xié)調(diào)企業(yè)與政府的對接,利用園區(qū)市場化的資源,盡可能的降低行政成本與協(xié)調(diào)成本。”泰達科技發(fā)展集團園區(qū)管理部部長潘朝光說。

針對區(qū)內(nèi)企業(yè)準入門檻的量化問題,園區(qū)部門會設(shè)置詳細的企業(yè)經(jīng)營信息匯總。一方借助銀行、風投公司等市場資源進行匯總。另外泰達集團從政府口徑同樣可以得到一手的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)資料。”周虹說,而園區(qū)作為中轉(zhuǎn)站,針對入駐企業(yè)的信息反饋同樣重要。舉個例子,區(qū)內(nèi)組織文體活動,哪個企業(yè)沒有參加,什么原因沒有參加。這些看似瑣碎的片段都會成為我們關(guān)注的焦點”。

記者在走訪部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)的過程中也發(fā)現(xiàn):在區(qū)內(nèi)同質(zhì)化競爭日趨嚴重的今天,越來越多的管理者開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,尋求政府與市場的契合點。

業(yè)內(nèi)人士認為:政策化導向、市場化運作將成為今后產(chǎn)業(yè)園新趨勢。如何建立市場與政府之間的三八線”,既不越位,也不缺位。這將成為每一名園區(qū)經(jīng)營者必須思考的課題。”

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