本報(bào)7月23日訊（記者李倩）今天，長(zhǎng)春市商務(wù)局與中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)合作開(kāi)展的全國(guó)服務(wù)外包應(yīng)用型人才培養(yǎng)高級(jí)研修班”在長(zhǎng)春市委黨校正式開(kāi)班。商務(wù)部研究院、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、紐約理工大學(xué)商學(xué)院、杭州師范大學(xué)國(guó)際服務(wù)工程學(xué)院、清華大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)研究中心等機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家學(xué)者及企業(yè)代表近80人參加了本次研修班。

　　中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)趙中屹在開(kāi)班儀式的致辭中表示，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是一個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是知識(shí)和智慧密集型產(chǎn)業(yè)。人才隊(duì)伍特別是中高端人才的培養(yǎng)和吸納，是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵，也是解決產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。

　　據(jù)悉，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目前正從單純降低人力成本，轉(zhuǎn)向增加業(yè)務(wù)附加價(jià)值、提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的新時(shí)期，制定和實(shí)施科學(xué)有效的方案，加強(qiáng)高端人才培養(yǎng)迫在眉睫。為解決服務(wù)外包實(shí)用型人才大量缺口問(wèn)題，國(guó)務(wù)院積極鼓勵(lì)建立包括高等學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)基地等在內(nèi)的社會(huì)化開(kāi)放式服務(wù)外包人才培養(yǎng)體系。

　　去年，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)創(chuàng)新提出三方協(xié)同培養(yǎng)中高級(jí)人才”方案，整合協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)、符合條件的培訓(xùn)基地、服務(wù)外包企業(yè)三方力量，共同培養(yǎng)中高端服務(wù)人才。長(zhǎng)春以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市委，市政府對(duì)服務(wù)外包的高度重視，以及雄厚的科教人才優(yōu)勢(shì)取得了中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)的認(rèn)可，被選定為全國(guó)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)城市，除承擔(dān)全國(guó)服務(wù)外包中高端人才培訓(xùn)工作外，還重點(diǎn)支持地方人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)了解，2013年長(zhǎng)春服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性位列全國(guó)第5名。離岸執(zhí)行金額占全省離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的73.16%；業(yè)務(wù)范圍涉及電力設(shè)計(jì)、醫(yī)藥、汽車(chē)電子等行業(yè)；內(nèi)容涵蓋信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、技術(shù)性知識(shí)流程外包（KPO）；市場(chǎng)輻射美國(guó)、俄羅斯、哈薩克斯坦、日本、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　培育專(zhuān)業(yè)園區(qū)、培養(yǎng)特色人才、建設(shè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、出臺(tái)扶持政策……長(zhǎng)春正為服務(wù)外包出臺(tái)多管齊下的政策，正在向服務(wù)外包旗艦城市”進(jìn)發(fā)。