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天津市服務(wù)外包協(xié)會(huì)表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn),提出創(chuàng)新服務(wù)新舉措

熱門(mén)標(biāo)簽:機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件 運(yùn)營(yíng)中心 集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 Win10系統(tǒng) 解決方案 IT外包 企業(yè)做大做強(qiáng) AI電銷

  4月2日,天津市服務(wù)外包協(xié)會(huì)召開(kāi)2014年協(xié)會(huì)年會(huì),隆重表彰了通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等31家先進(jìn)企業(yè)和機(jī)構(gòu);交流了凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)等3家企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)驗(yàn);總結(jié)了2013年協(xié)會(huì)工作并提出今年創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的具體工作措施。

  2013年,天津市服務(wù)外包企業(yè)頂住匯率波動(dòng)、企業(yè)成本提升、內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的巨大壓力,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),努力拓展兩個(gè)市場(chǎng),促進(jìn)天津市外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。這次表彰的外包執(zhí)行額排名前十的領(lǐng)軍企業(yè),總計(jì)外包執(zhí)行額達(dá)到9.5億美元,占全市比重達(dá)49.3%,其中離岸執(zhí)行額達(dá)到3.7億美元,占全市比重達(dá)到34.8%;十家成長(zhǎng)型企業(yè)年平均增幅達(dá)到83.3%;十家創(chuàng)新型企業(yè)共擁有291項(xiàng)科技獎(jiǎng)項(xiàng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)認(rèn)證;最佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)生一次就業(yè)率達(dá)到91%以上。這些受表彰的企業(yè)、單位成為全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀代表,集中體現(xiàn)了全市服務(wù)外包企業(yè)銳意進(jìn)取、知難而進(jìn)、調(diào)整創(chuàng)新和勇于拼搏的精神風(fēng)貌。

  施振津會(huì)長(zhǎng)在年會(huì)上總結(jié)了協(xié)會(huì)2013年工作,部署了今年的工作。協(xié)會(huì)今年工作的指導(dǎo)思想是:以十八屆三中全會(huì)精神”為指針,努力貫徹市政府、商務(wù)委關(guān)于服務(wù)外包工作的總體部署,以改革為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)這個(gè)中心,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)鋒副市長(zhǎng)關(guān)于探索服務(wù)企業(yè)新途徑的總體要求,堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)、增強(qiáng)凝聚、提升層級(jí)、融合發(fā)展”的方針,重點(diǎn)要在七個(gè)方面創(chuàng)新為企業(yè)服務(wù)的新途徑:

  1.為促進(jìn)政策在企業(yè)落實(shí)服務(wù)。積極協(xié)調(diào)政府各相關(guān)部門(mén),發(fā)揮政策疊加效應(yīng),促進(jìn)涉及外包企業(yè)的扶持政策有效落實(shí)到企業(yè)。重點(diǎn)圍繞萬(wàn)企轉(zhuǎn)型、中小科技發(fā)展、金融服務(wù)”等三個(gè)專題開(kāi)展政策宣講培訓(xùn),使企業(yè)及時(shí)了解宏觀政策和操作程序。堅(jiān)持送政策到企業(yè),在幫助企業(yè)用好用足政策、解決實(shí)際問(wèn)題上發(fā)揮作用。

  2.為增強(qiáng)行業(yè)凝聚力,搞好產(chǎn)業(yè)融合服務(wù)。整合企業(yè)需求,促進(jìn)會(huì)員內(nèi)部合作,進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)凝聚力。今年將編制天津市外包企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目和解決方案,推出外包行業(yè)的拳頭產(chǎn)品和項(xiàng)目,以多種形式分門(mén)別類協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、相關(guān)協(xié)會(huì)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行推廣對(duì)接,以行業(yè)整體形象和激越能力拓展外包業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,今年重點(diǎn)圍繞大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”等方面開(kāi)展對(duì)接活動(dòng)。

  3.為企業(yè)人才交流培訓(xùn)服務(wù)。建立天津市服務(wù)外包人才交流培訓(xùn)網(wǎng),為企業(yè)人才招聘、職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。建立外包人才庫(kù)定期發(fā)布外包人才供求信息。舉辦線上、現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),積極推進(jìn)建立校企培訓(xùn)聯(lián)盟,。組織企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)活動(dòng),開(kāi)展學(xué)習(xí)交流參觀體驗(yàn)活動(dòng),提高管理者的專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。還將在企業(yè)自愿、保護(hù)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、確保商業(yè)秘密和互助互利基礎(chǔ)上,探索開(kāi)展高端人才的互助活動(dòng),更好發(fā)揮高端人才資源作用。

  4.為營(yíng)造外包企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境服務(wù)。今年協(xié)會(huì)將重點(diǎn)圍繞政策落實(shí)、人才用工和發(fā)展環(huán)境”三個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,集中反映企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和訴求,形成三個(gè)專題報(bào)告為市、區(qū)政府決策提供決策參考。協(xié)會(huì)還將通過(guò)建立專家顧問(wèn)組為企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略和專業(yè)咨詢服務(wù)。還將會(huì)同有關(guān)園區(qū)開(kāi)展與企業(yè)對(duì)話活動(dòng),及時(shí)聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議,形成政企溝通的有效機(jī)制和暢通渠道。

  5.為促進(jìn)外包招商引資服務(wù)。配合商務(wù)委、相關(guān)區(qū)縣積極做好招商各項(xiàng)工作,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外龍頭企業(yè)的溝通,建立招商渠道和項(xiàng)目庫(kù),參與項(xiàng)目推廣。借重首都優(yōu)勢(shì)資源,抓住北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)外移的機(jī)遇,利用多種渠道和平臺(tái),開(kāi)展招商活動(dòng)。

  6.為企業(yè)提供信息交流服務(wù)。建立天津市服務(wù)外包網(wǎng)站,對(duì)外向社會(huì)、對(duì)內(nèi)面向會(huì)員單位及時(shí)傳遞企業(yè)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài),建立完善協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析制度,繼續(xù)落實(shí)好《天津市服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況季度報(bào)表》制度,協(xié)會(huì)每季度將外包企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)匯總分析,向會(huì)員單位進(jìn)行反饋,為企業(yè)掌握行業(yè)定態(tài)做好服務(wù);

  7.為宣傳擴(kuò)大外包產(chǎn)業(yè)的知名度和影響做好服務(wù)。多渠道多種形式宣傳天津市服務(wù)外包企業(yè)及在促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重要作用。積極總結(jié)天津市服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)出口、吸納就業(yè)等方面的典型,促進(jìn)企業(yè)間的交流學(xué)習(xí),提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在全市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中的地位作用,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展造勢(shì)。

  會(huì)議氣氛熱烈,發(fā)揮了樹(shù)立典型、鼓舞士氣、交流學(xué)習(xí)、增強(qiáng)凝聚的作用,充分調(diào)動(dòng)了會(huì)員企業(yè)努力發(fā)展天津市外包產(chǎn)業(yè)的積極性。

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