據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份,合同金額954.9億美元,同比增長(zhǎng)55.8%;執(zhí)行金額638.5億美元,同比增長(zhǎng)37.1%。其中,承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額623.4億美元,同比增長(zhǎng)42.2%;執(zhí)行金額454.1億美元,同比增長(zhǎng)35.0%。

　　知識(shí)流程外包(KPO)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。2013年,信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額分別為311.7億美元、97.2億美元和214.5億美元,同比分別增長(zhǎng)36.8%、25.8%和60.8%。

　　美國(guó)、歐盟、中國(guó)香港和日本是購(gòu)買國(guó)際服務(wù)的主要發(fā)包市場(chǎng)。2013年我國(guó)承接美國(guó)、歐盟、中國(guó)香港和日本的國(guó)際服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為117.5億美元、71.4億美元、54.0億美元和51.8億美元,占執(zhí)行總額的25.9%、15.7%、11.9%和11.4%。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。2013年,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員106.5萬(wàn)人。截至2013年底,我國(guó)共有服務(wù)外包企業(yè)24818家,從業(yè)人員536.1萬(wàn)人,其中大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷355.9萬(wàn)人,占從業(yè)人員總數(shù)66.4%。