印度軟件外包業(yè)的蓬勃發(fā)展之勢已經(jīng)走到了盡頭，印度軟件公司的高管們已經(jīng)無法調(diào)整航向，跟上這個行業(yè)新的發(fā)展趨勢。

　　當(dāng)然，這并不是說印度的軟件外包服務(wù)無法滿足西方企業(yè)的要求，而是他們的客戶基礎(chǔ)(企業(yè)的信息總監(jiān)和IT部門)在減少。隨著平板電腦、應(yīng)用程序、云計算等等新事物如雨后竹筍般出現(xiàn)，用戶自己就能解決一些簡單的技術(shù)問題，或者直接開發(fā)更好的技術(shù)，而不需要借助IT部門。

　　他們可以在iPad下載便宜、簡潔而又強大的應(yīng)用軟件，讓公司的系統(tǒng)看起來更加簡單明了。這些定制化的軟件不需要內(nèi)部人士進行軟件開發(fā)也不需要進行日常維護，只要懂一點編程知識就能上手。

　　但是人人都是程序員的時代不會那么快到來，電腦系統(tǒng)的更新可能需要幾十年的時間，而且企業(yè)的IT部門運轉(zhuǎn)的像蝸牛一樣慢，所以印度的軟件外包業(yè)在經(jīng)歷明顯的陣痛期之前還會有幾年的好日子過。

　　但改變也創(chuàng)造了新的機遇。

　　例如，機器人、人工智能以及3D打印領(lǐng)域的機會就讓制造業(yè)從中國重新流回美國、歐洲…以及印度。

　　以科技初創(chuàng)公司Rethink Robotics推出的Baxter為例，這個機器人有兩個胳膊一張臉，能夠模仿人類的表情，自帶的攝像機與傳感器能夠察覺與它一同工作的人的情緒，這個家伙能夠組裝和搬運盒子，而且一天工作24小時從不抱怨，關(guān)鍵是售價才2.2萬美元。與此類似的機器人還有很多。

　　而人工智能則讓自動汽車、聲音識別系統(tǒng)(例如siri)以及電腦自動決策成為可能。

　　這些技術(shù)正在變得越來越廉價，且更容易獲得，但美國的制造企業(yè)似乎并沒有準(zhǔn)備好迎接新技術(shù)潮的到來。大多數(shù)企業(yè)都不知道這些技術(shù)為何物，更別提如何應(yīng)用。

　　這就給印度的企業(yè)提供了機會。他們能夠利用這些技術(shù)為客戶設(shè)計新的工廠、安裝機器人、遠(yuǎn)程遙控工廠，他們也可以提供新的價值鏈設(shè)計以及庫存管理方面的咨詢服務(wù)，這無疑是比傳統(tǒng)的IT外包服務(wù)更加有利可圖，也可以為印度的軟件業(yè)帶來一萬億美元的市場機遇。

　　此外，印度的科技公司也可以發(fā)展基于傳感系統(tǒng)的生物醫(yī)藥設(shè)備，用于分析染色體以及健康數(shù)據(jù)，或者參與到智能城市、數(shù)字教育以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的進程中，軟件與IT都是這些新領(lǐng)域得以突破的關(guān)鍵。