騰訊科技訊 6月21日消息，以智能改變未來”為主題的第十一屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會（以下簡稱軟交會)于2013年6月20-23日在大連世界博覽廣場舉行。浙大網(wǎng)新執(zhí)行總裁鐘明博表示，服務(wù)外包行業(yè)遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，首先日元匯率急劇貶值的打擊，在過去的三年里，中國的人力資源成本快速的上升，面對問題，云戰(zhàn)略是一個(gè)好的解決方案。
以下是鐘明博講演全文：
各位嘉賓下午好!盡管前面各位演講嘉賓演講都非常精彩，但是我知道大家聽到現(xiàn)在恐怕都很累了，所以我想在10分鐘之內(nèi)結(jié)束我的發(fā)言，讓大家早點(diǎn)休息。
今天大會的主題是中國IT未來十年，和前面演講的一些IT巨頭相比，浙大網(wǎng)新還是一家中小企業(yè)，以網(wǎng)新的智慧，坦率的講我們還看不到十年后的未來，但是未來三年我們必須面對，所以我今天想和大家分享一下對未來三年浙大網(wǎng)新的一些思考。
先花一分鐘簡單介紹一下浙大網(wǎng)新，我們是源自浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系的一家高校企業(yè)，我們成立剛好12年，從1000多員工，10億的營業(yè)額到去年的5000名員工，50億營業(yè)額，花了整整12年時(shí)間，應(yīng)該說在同行當(dāng)中，我們不算是高速發(fā)展的企業(yè)，只是一家穩(wěn)健成長的企業(yè)。
既然是源自浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系，那么我們從成立之初，我們就堅(jiān)信我們需要用自己掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)，為我們生活的社會，為各行各業(yè)提供服務(wù)，所以，從成立伊始我們就提出用計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)于社會生活的方方面面，到今天通過十年的發(fā)展，我們當(dāng)初說的計(jì)算機(jī)技術(shù)，它的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化，物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)今天已經(jīng)成為電腦當(dāng)中的一部分，我們的業(yè)務(wù)主要是分兩個(gè)板塊，一塊是智慧城市，一塊是服務(wù)外包。在講到未來策略之前，我覺得我們必須面對今天的現(xiàn)實(shí)，在過去的一年里，我們的行業(yè)都發(fā)生了什么？我們遇到了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
我想簡單的介紹一下，首先我們的服務(wù)外包行業(yè)，應(yīng)該說遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，大家都知道在過去的半年里，我們服務(wù)外包的主要市場日元匯率急劇貶值，在過去的三年里，中國的人力資源成本快速的上升，以我們?yōu)槔?，我們大概每年平?0-15%的速度在上升，面對美國市場，從長期趨勢看，人民幣匯率升值幅度較大，過去我們強(qiáng)調(diào)中國是相對便宜的，今天來看以廉價(jià)勞動力來競爭的模式已經(jīng)走到盡頭了，下一步該怎么辦？另一方面我們也看到國內(nèi)市場快速發(fā)展，帶來了很多機(jī)遇，尤其是城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化過程中，信息技術(shù)應(yīng)用給我們帶來了無限的遐想，也帶來了廣闊的空間，但是我們也看到，在信息化應(yīng)用的過程中，我們的客戶要求越來越高，越來越成熟，過去我們成功的這種IT服務(wù)，他們對我們提出了更高的要求，我們過去的那些技術(shù)，那些應(yīng)用，已經(jīng)不能滿足他們的需求，那么接下來該怎么辦？應(yīng)該說條條大路通羅馬，每家企業(yè)都有自己的智慧和解決辦法，今天我就拿出一種網(wǎng)新認(rèn)為未來有效的解決方法和大家分享，那就是我們的云戰(zhàn)略。
我們在思考，在客戶和網(wǎng)新之間，我們應(yīng)該提供什么才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的云戰(zhàn)略？在過去相當(dāng)長的一段時(shí)間里，我們把目光專注在兩塊，一塊是IT系統(tǒng)最基礎(chǔ)的建設(shè)，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)，最基本的系統(tǒng)，另外一塊我們很長一段時(shí)間致力于做應(yīng)用，但是這么多年走過，走得很艱難，后來我們總結(jié)，我們也在反思，我們發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)我們忽略了，第一是平臺，我們過去去建設(shè)IT系統(tǒng)，我們過多的專注于基礎(chǔ)，而在平臺方面我們的能力嚴(yán)重的不足。另外就是服務(wù)，我們在強(qiáng)調(diào)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的時(shí)候，我們沒有更多的關(guān)注客戶真正需要什么，我們也沒有把我們在服務(wù)外包領(lǐng)域10幾年的積累，能夠很完美的與國內(nèi)的應(yīng)用結(jié)合，應(yīng)該說在整個(gè)的IT服務(wù)過程中，我們認(rèn)為最最核心的，我們過去缺失最多的就是服務(wù)，同時(shí)我們也看到一個(gè)機(jī)會，就是說在我們提供應(yīng)用的時(shí)候，我們不是一個(gè)簡單的做后臺系統(tǒng)，我們應(yīng)該有更多的形勢把我們的應(yīng)用和我們的服務(wù)呈現(xiàn)在我們的客戶面前，這就是終端。網(wǎng)新不想做終端的廠商，但是網(wǎng)新會做自己品牌的終端，我們希望把我們后臺的應(yīng)用，把我們的服務(wù)結(jié)合起來的終端提供給客戶。
應(yīng)該說網(wǎng)新的云戰(zhàn)略如果能夠?qū)崿F(xiàn)，最核心的就是網(wǎng)新的服務(wù)能力如何得到發(fā)揮，我們的服務(wù)外包除了堅(jiān)守我們過去的國際市場，堅(jiān)持走高端業(yè)務(wù)之外，我們今后主要的關(guān)注點(diǎn)就是我們的服務(wù)外包能力如何應(yīng)用到國內(nèi)市場，如何在網(wǎng)新整個(gè)云戰(zhàn)略的過程中，起到貫穿的作用，通過我們的服務(wù)能力，把IT基礎(chǔ)的建設(shè)，把IT平臺，應(yīng)用終端連接在一起，形成一個(gè)整體的有機(jī)的云服務(wù)，貢獻(xiàn)給我們的客戶。另外，在過去講到云我們普遍的相信我們的平臺、技術(shù)能力，忽視我們的服務(wù)能力，在這個(gè)過程中，如何解決今天我們更多的強(qiáng)調(diào)共性，缺乏個(gè)性，缺少差異化服務(wù)，如何解決這個(gè)問題，是今后我們最最關(guān)注的重點(diǎn)。
應(yīng)該說網(wǎng)新成立的時(shí)候我們錯(cuò)過了一個(gè)歷史機(jī)遇，錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)在中國蓬勃發(fā)展，也沒有享受到互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的紅利，但是在今天，我們又看到一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)同樣重要的一個(gè)歷史機(jī)遇，就是物聯(lián)網(wǎng)加云計(jì)算加大數(shù)據(jù)，在中國未來社會的應(yīng)用，我們認(rèn)為對網(wǎng)新來說，這是以當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)同等重要的一個(gè)歷史性的機(jī)遇，我們希望今天我們不會再錯(cuò)過，也建議在座的各位和我們一起關(guān)注，我們一起努力，把這個(gè)事業(yè)做好，謝謝!
