去年4月入駐江蘇蘇州國際科技園的全球服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)——薩瑟蘭全球服務(wù)公司,在成立服務(wù)交付中心后,現(xiàn)已成為蘇州業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)外包公司。記者了解到,當(dāng)初薩瑟蘭入駐蘇州工業(yè)園區(qū),是在考察了蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院后作出的決定。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院于2010年5月正式建校,由蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資8.9億元建設(shè),是園區(qū)為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展打的一張 人才牌 。近年來,我院積極探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力不斷提高”。該院院長嚴(yán)世清自豪地告訴記者。
契合產(chǎn)業(yè)需求,推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革
為切實保證人才培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級要求,蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院在專業(yè)開發(fā)設(shè)置和教學(xué)創(chuàng)新上下足功夫。如:針對蘇州地區(qū)服務(wù)外包領(lǐng)域人才需求最為緊缺的ITO、BPO和KPO三大重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辦了生物信息技術(shù)與應(yīng)用、軟件技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會計與審計、商務(wù)管理、動漫設(shè)計與制作等18個專業(yè)33個專業(yè)方向,實現(xiàn)了學(xué)院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。其中,生物信息技術(shù)及應(yīng)用和采購與供應(yīng)鏈管理是該院首創(chuàng)的教育部專業(yè)目錄外的新專業(yè)。
產(chǎn)學(xué)研合作促在校生真刀實槍”接項目
在日前舉行的第二屆蘇州創(chuàng)博會”長三角動漫游戲嘉年華活動區(qū),可愛動漫加上水墨畫效果的活動宣傳片,惹得眾人駐足觀看。這部宣傳片正是由蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院數(shù)字媒體系學(xué)生創(chuàng)作完成的。此前在競選項目時,該學(xué)院師生一下子拋出”五個不同的創(chuàng)意方案,吸引了評委的眼球,組委會當(dāng)即主動找到學(xué)校,把創(chuàng)博會宣傳片和網(wǎng)站的設(shè)計全部交給服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院來做。
鮮為人知的是,在做創(chuàng)博會宣傳片時,組委會把要求列得非常清楚。當(dāng)時,負(fù)責(zé)接任務(wù)的班級學(xué)的是傳統(tǒng)的瑪雅軟件,而這個軟件解決不了項目中遇到的三維特效問題,學(xué)生在向該院老師請教得知要用3DMAX軟件后,立馬主動去學(xué)習(xí)并解決了遇到的難題。正是這些具體項目中遇到的各種各樣的困難,最貼近企業(yè)的實際需求,同時也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手解決問題的能力。
學(xué)院通過與企業(yè)深度合作,把企業(yè)具體的項目帶進(jìn)來。目前已與100多家國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)、行業(yè)機(jī)構(gòu)開展校企合作,合作內(nèi)容包括專業(yè)共建、實訓(xùn)室共建、聯(lián)合項目開發(fā)、企業(yè)定向班、獎學(xué)金等多種模式,并按照企業(yè)的真實環(huán)境和工作流程高標(biāo)準(zhǔn)打造了IBM技術(shù)實訓(xùn)室、嵌入式技術(shù)綜合實訓(xùn)室、三維動畫實訓(xùn)室等10余個高規(guī)格生產(chǎn)性實訓(xùn)室。”蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院常務(wù)副院長王穎說。在她看來,學(xué)院與企業(yè)的合作還不僅僅是單個的項目合作,而是從前期專業(yè)課程開發(fā)到師資培養(yǎng)、就業(yè)培訓(xùn)等一條龍的鏈條型”合作。
提升綜合素質(zhì) 培育軟實力”
09動漫2班的陳軍,在蘇州天平先進(jìn)數(shù)字科技有限公司實習(xí)。從蘇州城東到城西,他每天要換乘3趟公交、折騰2個多小時去上班,就這樣風(fēng)雨無阻,堅持了半年后,他從10多個實習(xí)生中脫穎而出,最后被企業(yè)錄用。他不是實習(xí)生中最優(yōu)秀、技術(shù)最好的,但卻是最踏實、綜合素質(zhì)最好的一個。”公司HR如此評價。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院針對服務(wù)外包行業(yè)對人才的需求,重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,特別是外語應(yīng)用能力,以提高學(xué)生就業(yè)后的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展力為目標(biāo),使得學(xué)生核心競爭力逐步提高。
為讓每個學(xué)生至少熟練掌握一門外語,該院強(qiáng)化外語教學(xué),開設(shè)了英語、日語、韓語課,并把英語課當(dāng)成專業(yè)課來上,設(shè)置了四個學(xué)期的課程。曾有專業(yè)課老師提出異議,認(rèn)為外語課占用了大量專業(yè)課時間,但學(xué)院堅持如此,而且配備的40多位公共課老師中,有30多位是英語、日語教師。
此外,與傳統(tǒng)高校不同,該院將《弟子規(guī)與服務(wù)外包職業(yè)素養(yǎng)》課程取代《大學(xué)語文》課,通過把國學(xué)經(jīng)典融入基本禮儀和服務(wù)外包職業(yè)素質(zhì),讓學(xué)生在校期間提前適應(yīng)職場,培養(yǎng)職業(yè)人。
而每到畢業(yè)季,該院的學(xué)生都是企業(yè)爭搶的對象。學(xué)院連續(xù)兩屆畢業(yè)生實現(xiàn)了100%簽約就業(yè),其中在蘇州本地就業(yè)的比率達(dá)70%,就業(yè)的專業(yè)對口率達(dá)80%。今年才5月初,學(xué)院已有90%以上的學(xué)生簽約就業(yè)。從踏進(jìn)校門起,就沒擔(dān)心過就業(yè)問題,因為我們所學(xué)的都是企業(yè)所需的。”一位即將畢業(yè)的學(xué)生如是說。(記者周芙蓉)