電腦商情在線27日專稿， 外包運維服務(wù)對企業(yè)級IT系統(tǒng)來說并不新鮮，許多運營商都有此類業(yè)務(wù)開展。用戶在完成了IT基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)和建設(shè)過程之后，將系統(tǒng)托管在數(shù)據(jù)中心，由服務(wù)商提供7X24小時的基礎(chǔ)運維服務(wù)。而與云服務(wù)相比，傳統(tǒng)IT外包托管服務(wù)的內(nèi)容相對固定，平臺的整體搭建通常由客戶來決定，在整個系統(tǒng)中，基礎(chǔ)設(shè)施之上的應(yīng)用層面運維，也通常由客戶來實施，因此在整體項目中，主導(dǎo)權(quán)大多把控在用戶自己手中。
而相比之下，基于云計算的運維服務(wù)則有比較大的差別，系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)更多在服務(wù)商自己手中，用戶不需要去關(guān)心系統(tǒng)的構(gòu)建方式，只需要關(guān)心按照自己業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，所需的計算和存儲資源、需要的服務(wù)等級和可靠性保障，以及自己所需要支付的費用，對于客戶自己參與運維的能力需求也會大幅降低，服務(wù)商在服務(wù)深度上也能得到進一步的強化。
缺少準(zhǔn)確的通俗化定義
實際上，云計算一直有著嚴(yán)謹(jǐn)明確的定義。美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院（NIST）對云計算的定義是業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威版本：云計算是一種模型，它可以實現(xiàn)隨時隨地，便捷地，隨需應(yīng)變地從可配置計算資源共享池中獲取所需的資源（例如，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用、及服務(wù)），資源能夠快速供應(yīng)并釋放，使管理資源的工作量和與服務(wù)提供商的交互減小到最低限度。云計算的基本特點是：隨需應(yīng)變的自助服務(wù)、無處不在的網(wǎng)絡(luò)訪問、資源共享池、快速而靈活、計量付費服務(wù)。
這個版本傾向于專業(yè)，充滿了技術(shù)化的詞匯，它很難讓非專業(yè)人士理解云計算的本質(zhì)特點。于是，云計算是什么”的通俗化解釋不斷出爐。
我們討論的云計算到底為何物？在某種程度上，我認(rèn)為理解云計算的最好方法就是，這是一種工作環(huán)境，我們科技行業(yè)和所有的IT員工都將為公司服務(wù)的一種工作 環(huán)境。我們要用這種方式來最好地服務(wù)于當(dāng)前的PC、電話、電視、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)。這是一個機遇。”--微軟CEO史蒂夫@鮑爾默。
然而越來越多的企業(yè)在原有的產(chǎn)品服務(wù)前面加了云”字，從云計算”擴展出了更多名詞--云郵件、云手機、云存儲……這些名詞的流行，逐漸將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)與云計算等同了起來。只要是通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)，就是在做云計算。于是乎，連一些做Web 2.0應(yīng)用的廠商也鼓吹著我們也是做云計算的”。云計算被渲染成了一項活躍在網(wǎng)絡(luò)云端無所不能無所不在的技術(shù)，仿佛什么都可以云化，在互聯(lián)網(wǎng)上什么都是云計算。
眾所周知國內(nèi)云計算產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)未成熟，但是業(yè)界已經(jīng)開始有濫用云計算”概念的情況，尤其是在向最終用戶宣傳的時候。如果云計算”概念的濫用現(xiàn)象持續(xù)下去，最終只能驅(qū)使用戶認(rèn)為云計算”不過是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的代名詞，進而徹底拋棄云計算”的口號。
云計算服務(wù)的本質(zhì)是IT系統(tǒng)外包
當(dāng)然我們首先要區(qū)分兩個概念--云計算技術(shù)”和云計算服務(wù)”。
云計算技術(shù)”是指一種技術(shù)架構(gòu)，主要包含了虛擬機、虛擬資源管理調(diào)度、數(shù)據(jù)存儲、海量數(shù)據(jù)管理、分布式計算等技術(shù)，這個技術(shù)架構(gòu)對外表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的并行計算性能、規(guī)模伸縮性和健壯性。
云計算服務(wù)”是指使用云計算技術(shù)架構(gòu)建立資源共享池，向用戶提供隨需應(yīng)變、可計量付費、快速靈活的自助服務(wù)，可用于替代用戶本地自建的IT系統(tǒng)，用戶可使用無處不在的網(wǎng)絡(luò)接口訪問服務(wù)。
云計算廠商采用云計算技術(shù)”向用戶提供云服務(wù)”，最終用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問云服務(wù)”。云計算廠商在面向最終用戶的宣傳中，很少區(qū)分這兩個概念，而是將這兩者統(tǒng)稱為云計算”。由于用戶對服務(wù)內(nèi)容的興趣遠(yuǎn)大于技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)，所以廠商宣傳更多集中在前者，對云計算”概念的炒作和濫用也多出現(xiàn)在前者。
要區(qū)分什么是云服務(wù)”，什么不是云服務(wù)”，需要抓住其本質(zhì)。云服務(wù)的本質(zhì)就是IT系統(tǒng)外包，使用外部廠商提供的云服務(wù)取代內(nèi)部自建的IT系統(tǒng)。其重點不是用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問云端的服務(wù)，而是將原本在用戶內(nèi)部部署的IT系統(tǒng)放到了服務(wù)廠商的云端。這是云服務(wù)區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的地方。使用云服務(wù)之前，用戶訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使用內(nèi)部IT系統(tǒng)提供的功能。使用云服務(wù)之后，用戶將IT系統(tǒng)的建設(shè)維護外包給服務(wù)廠商，通過租用云服務(wù)”的付費方式，通過外部網(wǎng)絡(luò)訪問云服務(wù)，使用原有IT系統(tǒng)所提供。
站在未來的生態(tài)圈
目前，行業(yè)用戶對云服務(wù)的需求已經(jīng)從最初硬件主導(dǎo)的成本控制，慢慢轉(zhuǎn)向通過云服務(wù)來實現(xiàn)商業(yè)價值，謀求更快的發(fā)展速度。在一些發(fā)展速度較快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，行業(yè)用戶不僅接受和使用完全以服務(wù)方式交付的云模式，更將云的服務(wù)資源理念引入自身業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出自身獨特的商業(yè)價值。比如依托不同個人和企業(yè)應(yīng)用而不斷拓展業(yè)務(wù)的國有大型銀行，以及希望通過云計算體系整合上下游資源并且提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的蘇寧等企業(yè)，都會在未來承載起行業(yè)云運營和服務(wù)者的重任，同時實現(xiàn)角色從云使用者到云服務(wù)提供者的延伸。
而這種行業(yè)云的變革趨勢，也會為面向云提供服務(wù)的業(yè)者提出更高的要求。單一的提供商將越來越難以滿足企業(yè)在云計算方面的各種服務(wù)需求，在不同企業(yè)間形成良性合作的生態(tài)鏈，將為直接面向用戶提供云服務(wù)的企業(yè)提供莫大的助益。
在云計算模式下，IT與業(yè)務(wù)的整合趨勢越來越明顯，無論云計算通過何種方式實現(xiàn)，都需要服務(wù)的提供者能夠深刻地了解客戶的應(yīng)用需求，而不是簡單地實現(xiàn)虛擬機和自動化的搭建和維護。在不同行業(yè)中，云計算的部署方式和承載內(nèi)容都會有比較大的差別，而對行業(yè)應(yīng)用非常熟悉的，專門的行業(yè)服務(wù)商和對底層技術(shù)更為熟悉的廠商、專業(yè)云服務(wù)商合作，共同為客戶提供服務(wù)，也不失為云服務(wù)產(chǎn)業(yè)中一種理想的生態(tài)體系。
此外，傳統(tǒng)的IT渠道仍舊有機會成為新興云產(chǎn)業(yè)鏈中的一個環(huán)節(jié)，云服務(wù)的銷售，同樣可以通過傳統(tǒng)的IT渠道展開。
