本報訊（記者 高忠業(yè)）根據(jù)我們今年初發(fā)放的調(diào)查問卷，75%的企業(yè)反映人才招聘難，39%的企業(yè)反映獲取政策的渠道少，因而此次服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立的主要目的是解決上述問題。”日前，在青島市首家跨行業(yè)服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立儀式上，嶗山區(qū)商務局相關負責人介紹，聯(lián)盟意在整合軟件企業(yè)、高校、實訓基地、中介服務以及園區(qū)服務等單位資源，共同搭建服務貿(mào)易類公共資源平臺，實現(xiàn)服務外包行業(yè)的雙向互動，解決影響該行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。

　　小問卷反映大問題

　　今年年初，嶗山區(qū)商務局向轄區(qū)企業(yè)發(fā)放了有關服務外包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查。在面臨問題一項，約有75%的企業(yè)反映外包人才的不足嚴重影響企業(yè)發(fā)展，并且招聘難度加大；另外，近四成的企業(yè)反映獲知服務外包政策的途徑小，迫切需要搭建一個信息暢通、資源共享的合作平臺。

　　嶗山區(qū)商務局有關負責人表示，嶗山區(qū)服務外包產(chǎn)值占據(jù)青島市的半壁江山，但是依然面臨著上述問題，需要在服務外包人才，特別是語言類人才培育上下功夫，實現(xiàn)多單位協(xié)調(diào)共同培養(yǎng)人才的目的。

　　海爾軟件有關負責人表示，此次由政府主導的服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立正逢其時，和他們一樣的諸多軟件企業(yè)都反映，通過設立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立日常溝通機制、資助企業(yè)開拓國際市場以及建立人才實訓基地和人才周轉(zhuǎn)房等成為目前迫切需求解決的問題。

　　121工程”四年提供萬余人才

　　作為嶗山區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的首批20家單位之一，青島東合信息技術有限公司是其中一家軟件人才實訓企業(yè)。據(jù)企業(yè)負責人介紹，由他們聯(lián)合青島農(nóng)業(yè)大學等12所高校培養(yǎng)的首批四年制服務外包畢業(yè)生今年將畢業(yè)，人數(shù)達到500人；而到了明年，畢業(yè)生就飆升到1500人。

　　根據(jù)該企業(yè)創(chuàng)新的121工程”校企合作辦學模式，這些學生將通過一年的基礎教學、兩年的技能教學和一年的專業(yè)實踐，采用理論、實踐以及項目相結(jié)合的學習方式，畢業(yè)后直接在服務外包企業(yè)就業(yè)。四年內(nèi)，我們將為高校指導1000名軟件與服務外包專職教師，吸引2000家軟件與服務外包企業(yè)在山東扎根，為服務外包企業(yè)培養(yǎng)成1萬名軟件與服務外包人才。”青島東合信息技術有限公司總經(jīng)理韓敬海介紹。

　　軟件園區(qū)爭搶聯(lián)盟落戶

　　在嶗山區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立大會上，青島東園創(chuàng)新科技有限公司總經(jīng)理黃佳助強烈要求產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟落戶正在建設的青島國際創(chuàng)新園辦公。他表示，今年年底將完工的青島國際創(chuàng)新園一期將借鑒臺灣南港產(chǎn)業(yè)園的運營經(jīng)驗，發(fā)揮交通、人才和環(huán)境優(yōu)勢，引進300家軟件服務外包企業(yè)入駐。而率先落戶青島國際創(chuàng)新園的服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟無疑將發(fā)揮引導作用。對于青島市的服務外包企業(yè)，嶗山區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟免費吸納其加盟，我們還聯(lián)合建行、齊魯銀行以及山東信保等金融機構(gòu)，為服務外包企業(yè)提供資金支持。”嶗山區(qū)商務局有關負責人認為，只有聚集一批服務于服務外包產(chǎn)業(yè)相關的外部優(yōu)勢資源，才能打造一個面向全市的服務貿(mào)易類公共資源平臺，最終使全市服務外包企業(yè)受益。