4月13日，省政府辦公廳印發(fā)《河北省服務(wù)外包發(fā)展十二五”規(guī)劃》。按照規(guī)劃，2015年全省服務(wù)外包總收入將達(dá)到300億元人民幣，其中離岸外包執(zhí)行額力爭(zhēng)達(dá)到10億美元；服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)到50萬人；引進(jìn)、培育年總收入超10億元的大型骨干企業(yè)1家，超1億元的大型企業(yè)10家，超千萬元的企業(yè)50家，行業(yè)骨干企業(yè)100家；培育1個(gè)國家級(jí)服務(wù)外包示范城市、3個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范城市進(jìn)入全國服務(wù)外包總量前30強(qiáng)，全省服務(wù)外包年度執(zhí)行總額在全國的位次力爭(zhēng)前提1至2位。

　　與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展

　　規(guī)劃提出，我省將充分發(fā)揮服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的綠色引擎”作用，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)扶持發(fā)展?jié)摿Υ蟮某鞘?，著力培育一批服?wù)外包示范城市、示范園區(qū)、示范縣(市)和重點(diǎn)企業(yè)，帶動(dòng)全省協(xié)同發(fā)展。充分考慮服務(wù)外包與整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，重點(diǎn)發(fā)展對(duì)自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文等建設(shè)具有較強(qiáng)推動(dòng)作用的服務(wù)外包領(lǐng)域，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　我省將圍繞十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體目標(biāo)，將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與軟件信息業(yè)、金融、現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意、咨詢、信息、財(cái)會(huì)、教育、醫(yī)療等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等互動(dòng)發(fā)展。在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速推進(jìn)過程中，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)外包(ITO)與業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識(shí)流程外包(KPO)協(xié)調(diào)發(fā)展；大力促進(jìn)離岸外包，積極培育在岸外包，實(shí)現(xiàn)離岸外包與在岸外包的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需要人才做支撐。我省將制定完善相關(guān)扶持政策，支持人才培育和引進(jìn)。支持省內(nèi)優(yōu)秀院校成立服務(wù)外包學(xué)院，培養(yǎng)國際化、復(fù)合型服務(wù)外包人才；擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)實(shí)效，完善培訓(xùn)體系；加大高端人才的引進(jìn)力度，拓寬人才引進(jìn)渠道，滿足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需求。

　　構(gòu)建一極突破、兩帶提升、示范帶動(dòng)、多點(diǎn)支撐”的戰(zhàn)略布局

　　規(guī)劃提出，我省將按照一極突破、兩帶提升、示范帶動(dòng)、多點(diǎn)支撐”的戰(zhàn)略布局，統(tǒng)籌全省服務(wù)外包發(fā)展規(guī)劃，加快服務(wù)外包資源向省會(huì)、沿海和環(huán)京津地區(qū)聚集。一極突破”即省會(huì)石家莊服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)率先突破。重點(diǎn)發(fā)展生物醫(yī)藥研發(fā)、軟件開發(fā)、動(dòng)漫影視制作及2D轉(zhuǎn)3D、物流中心、金融后臺(tái)服務(wù)、呼叫中心基地等領(lǐng)域項(xiàng)目的外包。兩帶提升”即形成環(huán)首都服務(wù)外包增長帶”和沿渤海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增長帶”，環(huán)首都服務(wù)外包增長帶”以廊坊、保定為主，重點(diǎn)承接北京、天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和跨國公司駐京總部基地、央企總部后臺(tái)服務(wù)中心轉(zhuǎn)移等項(xiàng)目落戶河北；沿渤海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增長帶”包括秦皇島、唐山、滄州，重點(diǎn)發(fā)展以沿海經(jīng)濟(jì)和臨港經(jīng)濟(jì)為特征的海運(yùn)物流、保稅通關(guān)、法律事務(wù)、金融服務(wù)、委托代理、軟件服務(wù)等外包項(xiàng)目。

　　示范帶動(dòng)”即培育國家級(jí)服務(wù)外包示范城市1個(gè)，省級(jí)服務(wù)外包示范城市3個(gè)，省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)10個(gè)，示范帶動(dòng)各設(shè)區(qū)市及省級(jí)以上開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。多點(diǎn)支撐”即培育省級(jí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地20個(gè)，省級(jí)服務(wù)外包骨干企業(yè)100家，創(chuàng)建省級(jí)服務(wù)外包學(xué)院10所，省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地20個(gè)，省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)80家。