青島市發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)有明顯的比較優(yōu)勢，服務業(yè)增加值占GDP比重達到46.4%，工業(yè)總產(chǎn)值突破萬億元，二、三產(chǎn)業(yè)加速剝離的條件日益完備成熟，服務外包需求潛力巨大。而且青島地質條件穩(wěn)定，發(fā)生地震、海嘯的概率極低，適合作為儲藏和保存數(shù)據(jù)的災備中心。全市信息網(wǎng)絡基礎設施完備，建設規(guī)模和技術水平領先國內(nèi)同類城市。

　　2010年全市離岸服務外包合同額1.92億美元，同比增長107%；執(zhí)行額1.56億美元，同比增長168.5%。兩項指標連續(xù)三年實現(xiàn)同比倍增。目前，全市注冊登記服務外包企業(yè)達167家，從業(yè)人員3.2萬人，拉動大學生就業(yè)近3萬人，投入使用服務外包園區(qū)建筑面積超過100萬平米，初步形成了以軟件研發(fā)、動漫創(chuàng)意、數(shù)據(jù)錄入、人才培訓、工業(yè)設計等五大領域為特色的產(chǎn)業(yè)集群。

　　今年以來，青島市委市政府更加重視服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在年初召開的市委常委會議上確定，由市商務局會同有關部門調(diào)研服務外包產(chǎn)業(yè)情況，并研究制定進一步促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見和系列配套政策。近期市商務局迅速貫徹落實市委常委會議精神，會同市政府調(diào)研室、市委政研室、市發(fā)改委、市財政局等部門深入開展調(diào)研活動，向市主要領導呈報《關于加快發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的調(diào)研及建議》，并研究起草《關于進一步促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的若干意見》，籌備召開全市促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議。青島市將力爭十二五”期間，服務外包年均增長50%左右；到2015年，外包合同額達到15億美元，執(zhí)行額達到11億美元。