增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就必須進(jìn)一步完善城市功能，提升城市承載力，把城市的空間布局調(diào)整與轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。為探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展路徑，本報(bào)組織記者深入石家莊、邯鄲、邢臺(tái)三地采訪，通過(guò)解讀3個(gè)樣本，力求為各地立足自身實(shí)際加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供借鑒。

4月落戶，8月投產(chǎn)，到年底服務(wù)外包收入有望超過(guò)100萬(wàn)美元。

位列國(guó)內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包前五強(qiáng)的桑迪亞醫(yī)藥技術(shù)(上海)有限公司，在石家莊設(shè)立的全國(guó)首家子公司，在短短幾個(gè)月時(shí)間就取得了長(zhǎng)足發(fā)展。桑迪亞河北公司總經(jīng)理郎恒元說(shuō)，公司總部已將石家莊確定為除上海之外的國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)發(fā)展基地，且公司總部與美國(guó)醫(yī)藥巨頭默沙東公司簽訂的合同，已經(jīng)交由桑迪亞河北公司實(shí)施。

桑迪亞的落戶，對(duì)石家莊發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好開(kāi)端。”石家莊市商務(wù)局副局長(zhǎng)王松林介紹，繼桑迪亞之后，又有來(lái)自北京、上海等地的近20家服務(wù)外包企業(yè)落戶，另有80多家服務(wù)外包企業(yè)簽訂了落戶意向。

良好的區(qū)位、相對(duì)較低的人工成本以及人才優(yōu)勢(shì)，讓眾多服務(wù)外包企業(yè)鐘情石家莊

桑迪亞落戶前，石家莊高新區(qū)東區(qū)醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包基地還是寂寥無(wú)聲。即便如此，桑迪亞依然鐘情于此。郎恒元說(shuō)，這是他們第一次走出上海謀求發(fā)展，因此在選址時(shí)慎之又慎。在確定石家莊之前，他們還分別組團(tuán)對(duì)部分省會(huì)城市進(jìn)行了詳細(xì)考察，但最后都舍棄了。我們看中的是石家莊良好的區(qū)位、相對(duì)較低的人工成本以及人才優(yōu)勢(shì)。事實(shí)證明，我們的選擇是正確的。”

據(jù)了解，隨著國(guó)內(nèi)一線城市商務(wù)成本的急劇上揚(yáng)，原先主要集中在一線城市的服務(wù)外包企業(yè)，正加速向二三線城市轉(zhuǎn)移基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，一線城市接單、二三線城市交付”的分工格局正在逐步形成。

據(jù)測(cè)算，目前，石家莊的綜合商務(wù)成本是北京的33%、上海的27%；人力成本為一線城市的60%左右，綜合成本洼地效應(yīng)”十分明顯。全市每年有高校畢業(yè)生9萬(wàn)多人，人才資源豐富。石家莊鄰近北京，是北方重要的交通樞紐，又是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)重要的第三極城市。落戶這里，既能方便地借用北京豐富的信息、智力資源，又降低了成本，一舉兩得。”郎恒元說(shuō)。

落戶石家莊后，桑迪亞隨即展開(kāi)了大規(guī)模的人才招聘，首批21名具有同類企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員、50名本科以上學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生，短時(shí)間內(nèi)迅速到崗。從石家莊高新區(qū)東仰陵村走出去的馮磊，大學(xué)畢業(yè)后在北京一家醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包企業(yè)工作了3年多，進(jìn)入桑迪亞后自稱找到了家的感覺(jué)”。他說(shuō)：一個(gè)人的發(fā)展，需要良好的平臺(tái)和環(huán)境。石家莊已今非昔比，硬件條件、軟件環(huán)境都有了變化，許多同事都很喜歡這里。”據(jù)了解，桑迪亞此次招聘的21名技術(shù)人員中，有一多半來(lái)自北京。

園區(qū)不缺企業(yè)缺地方

如今的桑迪亞已不再孤單。萬(wàn)全醫(yī)藥、益康醫(yī)藥、吉林大學(xué)干細(xì)胞研究有限公司等同類企業(yè)相伴左右，年初還空空如也的石家莊醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包基地，如今已基本滿員。

河北瑪雅影視有限公司規(guī)劃建設(shè)全球最大電影2D轉(zhuǎn)3D產(chǎn)業(yè)基地，首批100人的制作團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成培訓(xùn)；專門從事對(duì)臺(tái)灣、日本等地動(dòng)漫游戲服務(wù)外包業(yè)務(wù)的上海那弩數(shù)碼科技有限公司，近日在石家莊注冊(cè)成立了河北那弩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，年底有望實(shí)現(xiàn)離岸外包收入160萬(wàn)美元；中國(guó)服務(wù)外包云計(jì)算公共平臺(tái)項(xiàng)目已完成工商注冊(cè)，一期注冊(cè)資金1000萬(wàn)元；大唐電信、中國(guó)電信北方總部已確定落戶石家莊，目前正在選址，僅中國(guó)電信北方總部的員工將超過(guò)5000人……隨著大批服務(wù)外包企業(yè)的落戶，石家莊服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展新時(shí)期。

今年初，為大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，石家莊確定了兩個(gè)基地，一個(gè)是位于高新區(qū)東區(qū)的醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包基地，另一個(gè)是位于高新區(qū)西區(qū)的IT服務(wù)外包基地。半年多時(shí)間，這兩個(gè)基地的剩余空間均已不多。以前是為招商發(fā)愁，現(xiàn)在是為找地方著急。”負(fù)責(zé)招商的高新區(qū)經(jīng)濟(jì)科技局副局長(zhǎng)朱建友介紹，自5月1日北京奧賽樂(lè)思科技有限公司石家莊分公司入駐IT服務(wù)外包基地以來(lái)，已有十幾家同類公司先后入駐。目前，一座可容納約100家企業(yè)、2000人同時(shí)辦公的外包服務(wù)大廈正在加緊施工，預(yù)計(jì)明年5月投用。

爭(zhēng)取設(shè)立全國(guó)首個(gè)服務(wù)外包開(kāi)發(fā)區(qū)

據(jù)石家莊市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全國(guó)最大的軟件園區(qū)北京中關(guān)村，全國(guó)最大的軟件外包企業(yè)東軟集團(tuán)，全國(guó)最大的服務(wù)外包咨詢機(jī)構(gòu)天津鼎韜，全國(guó)最大的服務(wù)外包園區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)大連軟件園，以及美國(guó)IBM等20多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)，均先后來(lái)石家莊洽談合作事宜，部分企業(yè)已簽署了入駐意向書。解決中遠(yuǎn)期服務(wù)外包企業(yè)聚集發(fā)展問(wèn)題，已迫在眉睫。

7月29日，石家莊市將《關(guān)于設(shè)立國(guó)際服務(wù)外包開(kāi)發(fā)區(qū)的請(qǐng)示》上報(bào)省政府。我們正謀劃設(shè)立全國(guó)首個(gè)省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包開(kāi)發(fā)區(qū)。”王松林介紹，該開(kāi)發(fā)區(qū)計(jì)劃選址在市區(qū)東北片區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展軟件服務(wù)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包、動(dòng)漫游戲外包、呼叫服務(wù)外包等。

同時(shí)，石家莊市還借鑒國(guó)內(nèi)一些服務(wù)外包示范城市的經(jīng)驗(yàn)，正在制定《關(guān)于加快全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，將明確政府扶持服務(wù)外包企業(yè)的各項(xiàng)具體政策。