南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)自2005年起初顯規(guī)模，4年來保持約30%的高速增長，至2009年已達(dá)到約53.7億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。今后幾年，南昌將通過充分發(fā)揮人力資源、綜合成本、制造產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、政府支持等四大特色優(yōu)勢(shì)，到2013年，力爭將南昌建設(shè)成為在全國范圍內(nèi)具有影響力的服務(wù)外包示范城市，并力爭在2015年將南昌服務(wù)外包打造成千億規(guī)模產(chǎn)業(yè)。
近年來，我市緊緊抓住國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，立足自身軟件和信息服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，以政府推動(dòng)、市場主導(dǎo)、企業(yè)主體為原則，以國際化和提高自主創(chuàng)新能力為方向，以人才培養(yǎng)引進(jìn)為核心，實(shí)施服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略和城市整體品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持引進(jìn)跨國公司與大力培育骨干企業(yè)并舉，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為南昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎。
特別是2009年以來，我市緊緊抓住被國務(wù)院確定為中國服務(wù)外包示范城市”的歷史機(jī)遇，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)、優(yōu)化投資政策環(huán)境、提升管理和運(yùn)營模式、強(qiáng)化招商引資等四大發(fā)展措施，全市服務(wù)外包各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)指標(biāo)呈現(xiàn)喜人態(tài)勢(shì)。截至今年9月份，我市共新增服務(wù)外包企業(yè)212家，新增從業(yè)人數(shù)23094人，其中新增受訓(xùn)人數(shù)11139人；服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額累計(jì)達(dá)到55912.26萬美元；服務(wù)外包企業(yè)新增認(rèn)證102個(gè)，其中新增服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證25個(gè)。
目前，南昌市已有瑞林科技、泰豪科技、思創(chuàng)數(shù)碼、貝谷科技、用友軟件、英華達(dá)、先鋒軟件等服務(wù)外包企業(yè)300余家，IBM-先鋒、微軟-江西、中興等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)16家，浙大科技園、中興軟件園、北大科技園、清華科技園、慧谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、灣里IT產(chǎn)業(yè)園等市級(jí)示范園區(qū)共11家。
我們具有人力資源、綜合成本、環(huán)境設(shè)施、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、政策支持等五打核心競爭優(yōu)勢(shì)。”市外經(jīng)貿(mào)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展已被明確寫入我市十二五”發(fā)展規(guī)劃。這意味著除了已經(jīng)出臺(tái)的一系列推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策外，今后我市還會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支扶力度。
2009年，我省將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列入省十三大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，我市更是將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列為第一支柱產(chǎn)業(yè)加以推進(jìn)，從服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金、服務(wù)外包人才培訓(xùn)及引進(jìn)、公共服務(wù)平臺(tái)搭建等多方面制定了一系列鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策。
今后幾年，我市抓好具有我市特色的支持政策的執(zhí)行，營造良好的投融資環(huán)境和人力資源環(huán)境，突出高新區(qū)、紅谷灘新區(qū)的重要平臺(tái)作用，積極建設(shè)服務(wù)外包企業(yè)孵化器，打造一批包括軟件和服務(wù)外包業(yè)務(wù)研發(fā)、生產(chǎn)、人才實(shí)訓(xùn)等為一體的服務(wù)外包聚集區(qū)、示范區(qū)。
圍繞打造千億規(guī)模服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，我市將軟件和信息服務(wù)外包、呼叫中心、動(dòng)漫及文化創(chuàng)意方向、工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五大重點(diǎn)方向，大力發(fā)展IT教育和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，為軟件和信息服務(wù)外包提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)；大力發(fā)展呼叫類服務(wù)，打造南昌呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地；積極承接國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字動(dòng)漫、影視傳媒等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工、漢化、制作等方面的外包業(yè)務(wù)；積極承接國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、解決方案等方面的外包業(yè)務(wù)；打造以物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和RFID應(yīng)用為主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，著力打造物聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈，形成物聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，成為江西乃至全國物聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)的先行者。