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在創(chuàng)新和完善服務(wù)模式中發(fā)展

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  文思信息技術(shù)有限公司日前公布的業(yè)績報告顯示:2010年第一季度公司主營業(yè)務(wù)收入凈額為4430萬美元,與去年同期相比,增長47.3%。

  文思是第一家在紐約股票交易所上市的中國軟件服務(wù)外包企業(yè)。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的統(tǒng)計,以2008年銷售額衡量,文思信息技術(shù)在為歐美市場提供離岸軟件開發(fā)行業(yè)中位居中國第一。2009年,文思信息全年主營業(yè)務(wù)收入凈額為1.481億美元,同期比增長44.2%;凈利潤為2150萬美元,同期比增長33.7%。

  文思信息技術(shù)的全面信息科技服務(wù)包括研究及開發(fā)、企業(yè)解決方案、應(yīng)用軟件開發(fā)和維護、質(zhì)量保證和測試、本地化和全球化服務(wù)及其他解決方案和服務(wù),涉及的行業(yè)包括科技、電訊、金融、制造、零售及分銷等。

  文思信息的發(fā)展經(jīng)歷,是我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個縮影。其最成功的經(jīng)驗,就是緊緊抓住國際軟件服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展趨勢,在不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式中快速發(fā)展。1995年―2001年,是文思發(fā)展的第一階段,伴隨著IBM和MS在中國的發(fā)展戰(zhàn)略,文思抓住了軟件本地化的機遇。1995年,文思承接了IBMOS/2中文版操作系統(tǒng)的測試和本地化業(yè)務(wù),并由此定義了文思后來的發(fā)展方向。隨著文思在業(yè)內(nèi)的影響不斷擴大,微軟也在1996年開始了和文思的接觸,并最終成為文思的最大戰(zhàn)略合作伙伴之一。隨后,越來越多的跨國公司成為文思的長期客戶。

  2001年開始,文思進入發(fā)展的第二階段,業(yè)務(wù)開始拓展到研發(fā)外包領(lǐng)域。經(jīng)過幾年探索,文思在中國最先提出離岸開發(fā)中心(ODC)”概念,為跨國公司在中國建立研發(fā)中心,解決了其投入產(chǎn)出、研發(fā)能力等方面的后顧之憂,同時也標(biāo)志著文思自身業(yè)務(wù)的成熟。2004年,peoplesoft到中國尋求合作伙伴,文思最終脫穎而出,以BOT(建設(shè)―經(jīng)營―移交)模式為其興建了研發(fā)中心,這成為2004年中國軟件企業(yè)針對美國市場離岸外包服務(wù)的典型案例。此后,文思不斷推進離岸開發(fā)中心建設(shè),擁有了微軟離岸研發(fā)中心、TIBCO中國研發(fā)中心等多個ODC。

  在歐美IT外包市場上,中國的離岸服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒀苌龈冗M的服務(wù)理念、更復(fù)雜和多元化的服務(wù)模式。文思將梳理和強化競爭優(yōu)勢,為客戶提供更高質(zhì)量的全球交付服務(wù),保持在歐美市場服務(wù)外包的依靠優(yōu)勢。同時,全力推進中國業(yè)務(wù),加強在國內(nèi)垂直行業(yè)的咨詢和解決方案能力,將IT服務(wù)向工程服務(wù)、研發(fā)、市場動作和決策支撐等高附加值領(lǐng)域拓展。

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