去年以來，作為杭州大力發(fā)展的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，迎來了一次爆發(fā)式的發(fā)展。據(jù)杭州市外經(jīng)貿(mào)局統(tǒng)計，全市承接服務(wù)外包合同簽約額14.17億美元，接包合同執(zhí)行額達10.8億美元；其中離岸外包合同簽約額為11.37億美元，執(zhí)行額達9.19億美元，同比增長352%！

金融危機讓發(fā)達國家的企業(yè)大量裁員，工作內(nèi)容大量地發(fā)包到中國、印度等發(fā)展中國家，以減少成本開支。業(yè)務(wù)量大增使得杭州的服務(wù)外包企業(yè)對人才的需求迫切起來。杭州一家軟件外包培訓(xùn)機構(gòu)達內(nèi)IT培訓(xùn)杭州中心主任王江有說，他們?nèi)ツ?00多名學(xué)員全部找到了工作，其中70%是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，今年杭州的服務(wù)外包企業(yè)又向 中心提出了上千個崗位的需求。

杭州infosys技術(shù)有限公司招聘主管余濤說，去年他們公司招聘了200多名培訓(xùn)機構(gòu)出來的學(xué)生，這和自己招應(yīng)屆畢業(yè)生相比，成本大大降低，我們自己招人，首先要進行3個月的嚴格培訓(xùn)，每個學(xué)員的費用要超過2萬元；而經(jīng)過培訓(xùn)的新員工，只需要一個月就可以上崗，70%以上的新員工可以進入項目研發(fā)，這樣算起來，200個學(xué)員可以節(jié)省280萬元費用。”

因為人才緊張，軟件服務(wù)外包員工的平均薪資也有所提高。據(jù)測算，今年新員工首月平均薪資為3800元，比去年提高了500元。而據(jù)其他相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，杭州應(yīng)屆本科生的平均薪資為2000元左右。