來(lái)自市商務(wù)局一份最新調(diào)查報(bào)告顯示，作為二線城市的無(wú)錫，2009年服務(wù)外包各主要指標(biāo)在全國(guó)20個(gè)服務(wù)外包示范城市中，都入圍前三”。其中，面向國(guó)際市場(chǎng)的離岸合同執(zhí)行額達(dá)13.78億美元，占全國(guó)總量的14.4%。而今年前兩月，我市服務(wù)外包合同金額為2.37億美元，執(zhí)行金額1.92億美元，同比增幅分別高達(dá)84.4%和117.8%。

　這一切，在數(shù)年前還是夢(mèng)想。2007年，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正式啟航。三年三級(jí)跳。無(wú)錫創(chuàng)造了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的諸多之最”：出臺(tái)業(yè)內(nèi)最具震撼力的123”計(jì)劃扶持政策；形成國(guó)內(nèi)最具特色的15個(gè)ParK園區(qū)”；搭建具有全球影響力的太湖云計(jì)算中心、盤古天地”平臺(tái)和代表最高等級(jí)的國(guó)際數(shù)據(jù)中心等。去年年初，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)我市成為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，由此，無(wú)錫成功躋身全國(guó)服務(wù)外包第一方陣”。

　　至今，我市已累計(jì)引進(jìn)日本NTT、美國(guó)大展、墨西哥薩孚凱等全球服務(wù)外包100強(qiáng)以及國(guó)內(nèi)軟通動(dòng)力、海輝軟件、中軟國(guó)際等國(guó)內(nèi)服務(wù)外包50強(qiáng)投資企業(yè)共24家。僅去年，我市就培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)服務(wù)外包人才3萬(wàn)多人，服務(wù)外包從業(yè)人員總數(shù)已達(dá)6.42萬(wàn)人。下一步我市將依托傳感信息產(chǎn)業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)，努力打造最具特色的世界辦公室”，今年服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額要達(dá)到30億美元，計(jì)劃在5年內(nèi)達(dá)到從業(yè)人員20萬(wàn)人、外包業(yè)務(wù)百億美元的規(guī)模。