憑借掌握著多國(guó)語(yǔ)言的勞動(dòng)力、商業(yè)分析及測(cè)試服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)羅作為世界第七大外包目的地的地位進(jìn)一步得到鞏固，而亞歷山大也第一次擠進(jìn)了全球五十大外包目的地的名單。

開(kāi)羅是公認(rèn)的世界一流的外包城市之一，在全球服務(wù)公司Tholons最近發(fā)布的全球五十大新興外包城市”報(bào)告中位列第七。

開(kāi)羅曾經(jīng)是中東和北非唯一一個(gè)擠進(jìn)五十大名單的城市，如今已成為世界一流的舉足輕重的外包目的地。報(bào)告中指出，精通多國(guó)語(yǔ)言的勞動(dòng)力隊(duì)伍、商業(yè)分析及測(cè)試服務(wù)是開(kāi)羅最主要的優(yōu)勢(shì)。

今年的報(bào)告中出現(xiàn)了九個(gè)新面孔，其中埃及的亞歷山大是第一次擠進(jìn)五十大名單。現(xiàn)在的名單中有兩座埃及的城市，彰顯了埃及在努力轉(zhuǎn)型成為全球外包熱點(diǎn)國(guó)家的過(guò)程中取得的進(jìn)步。

埃及信息技術(shù)研發(fā)工業(yè)局（ITIDA）首席執(zhí)行官Hazem Abdelazim博士就調(diào)查結(jié)果發(fā)表評(píng)論說(shuō)，提供相似服務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要脫穎而出就變得很難了，這使得重心更多的轉(zhuǎn)移到了區(qū)位選擇上。做生意不僅要追求成本效益，而且要選擇擁有強(qiáng)大的多才多藝的勞動(dòng)力隊(duì)伍的地區(qū)。”

這份報(bào)告旨在簡(jiǎn)要介紹全球公認(rèn)的新興的外包熱點(diǎn)城市，指出它們提供的特殊的外包服務(wù)及職能，如財(cái)務(wù)、醫(yī)療保健、研發(fā)和測(cè)試服務(wù)。

Hazem Abdelazim博士還說(shuō)，信息通信技術(shù)部門的投資是印度工業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。正是借助這樣的投資，我們才把開(kāi)羅建設(shè)成了世界一流的外包城市，亞歷山大也才能進(jìn)入全球五十大名單。投資吸引了更多的企業(yè)來(lái)到埃及，這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。”

位于開(kāi)羅郊區(qū)的智慧村是埃及信息通信技術(shù)中心，它為三萬(wàn)五千多人提供公共設(shè)施。在那里興建的地區(qū)性和國(guó)際性技術(shù)公司也越來(lái)越多，如沃達(dá)豐、愛(ài)立信、微軟以及甲骨文。亞歷山大也在籌建智慧村，以便適應(yīng)埃及快速發(fā)展的信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)，建成之后最終將能接納十萬(wàn)多信息通信技術(shù)員工。