作為廣東發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的領(lǐng)頭羊，繼打造區(qū)域金融中心后，廣州把視線(xiàn)投向了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

9月2日，在國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展（廣州）大會(huì)上，廣州市副市長(zhǎng)陳明德提出，廣州將在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略下，建設(shè)華南地區(qū)最具規(guī)模的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)和人才集聚區(qū)。

在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)過(guò)程中，服務(wù)外包是必由之路。”商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)林哲瑩表示，當(dāng)前，世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，服務(wù)外包便是重點(diǎn)之一。

廣州是國(guó)內(nèi)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最快、集聚度最高、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的地區(qū)之一。”陳明德表示，服務(wù)外包已經(jīng)成了廣州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的綠色引擎”。

廣州市外經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)肖振宇對(duì)本報(bào)介紹，今年年初，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了廣州等20個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，賦予了廣州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的試點(diǎn)權(quán)。而據(jù)記者了解，深圳也是這20個(gè)試點(diǎn)城市之一。

目前，廣東離岸接包合同金額占了全國(guó)的1/8，其中60％來(lái)自于廣州。在這樣的基礎(chǔ)上，廣東省副省長(zhǎng)萬(wàn)慶良表示，廣東將不遺余力地支持廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，支持廣州建設(shè)成為全省乃至全國(guó)最重要的國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。

對(duì)此，廣州提出這樣的目標(biāo)：到2013年，廣州的服務(wù)外包產(chǎn)值將超過(guò)1600億，服務(wù)外包企業(yè)數(shù)超過(guò)2500家，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)16萬(wàn)人，5年之中培養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù)外包實(shí)用型人才8萬(wàn)人，吸引6萬(wàn)大學(xué)生就業(yè)。

為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，廣州將從以下四個(gè)方面推動(dòng)廣州服務(wù)外包的發(fā)展。

一是推進(jìn)金融、電信、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、企業(yè)管理信息系統(tǒng)等高端領(lǐng)域的信息服務(wù)外包；二是加強(qiáng)在金融數(shù)據(jù)服務(wù)、人事管理、客戶(hù)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)流程外包的重點(diǎn)領(lǐng)域與投資者的合作；三是重點(diǎn)推進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、動(dòng)漫網(wǎng)游、科技研發(fā)、中介咨詢(xún)、財(cái)務(wù)服務(wù)、法律服務(wù)等新興知識(shí)流程外包發(fā)展；四是繼續(xù)完善服務(wù)外包示范區(qū)建設(shè)。

而在粵港澳合作的背景下，借助港澳資源提升競(jìng)爭(zhēng)力的模式，已經(jīng)成為廣州的共識(shí)。

目前，我們已經(jīng)形成了穗港服務(wù)業(yè)‘前店后廠(chǎng)’的合作模式。”肖振宇說(shuō)，2008年，廣州離岸接包業(yè)務(wù)65.2％來(lái)自香港，承接海外駐港機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)外包是廣州的主要特色。”

今年8月20日，廣州市市長(zhǎng)張廣寧帶隊(duì)訪(fǎng)港，參加穗港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)交流會(huì)。

在這次交流會(huì)中，服務(wù)外包的合作便是其中的討論重點(diǎn)之一。”肖振宇告訴本報(bào)。

當(dāng)時(shí)確定的思路是，加快引入香港法律服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、管理咨詢(xún)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)承接香港的外包業(yè)務(wù)。”肖振宇說(shuō)。

比如，在擬定設(shè)立的南沙穗港澳合作特別試驗(yàn)區(qū)”中，就將加強(qiáng)與香港在科技創(chuàng)新、服務(wù)外包和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、港口物流、商貿(mào)旅游業(yè)等方面的合作。

軟通動(dòng)力信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)劉天文對(duì)本報(bào)表示，廣州發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)非常明顯，基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，政策資源集中、成本低、高校林立，同時(shí)廣州本身又是珠三角的制造業(yè)基地，對(duì)服務(wù)外包有著巨大的需求。但是，廣州依然存在著一些瓶頸，比如缺少專(zhuān)業(yè)人才是最大的制約因素，同時(shí)也缺乏更加規(guī)模的企業(yè)等等。”劉天文說(shuō)。

針對(duì)這些問(wèn)題，肖振宇表示，在人才培養(yǎng)上，除了中央給予的專(zhuān)項(xiàng)資金外，廣州地方政府也針對(duì)每培養(yǎng)一個(gè)人才，給予5000元的補(bǔ)貼。接下來(lái)將在已有政策的基礎(chǔ)上，加大對(duì)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的扶持力度。比如在財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的投入、示范區(qū)建設(shè)的推進(jìn)等等。