軟件及服務外包產業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分。淮安市委、市政府給予軟件及服務外包企業(yè)政策扶持同時，相繼出臺了“服務外包產業(yè)發(fā)展三年行動計劃”以及“實施高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進工程的意見”，開發(fā)區(qū)參照周邊城市有關做法制定出了更具體的優(yōu)惠政策。市政府及淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)共投資7500萬元建設淮安軟件園。軟件園的建成可為上百家軟件及服務外包企業(yè)提供研發(fā)、辦公、餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務。目前，一期3萬平方米辦公用房7月全部封頂，進入內部裝潢階段，年底交付使用。

　　“淮安有計算機相關專業(yè)在校大學生近3000人，為淮安市軟件及服務外包產業(yè)的發(fā)展提供了充足的人才保障。眾多服務外包企業(yè)的入駐，使高教園內的人才有了用武之地。”據(jù)淮安市高教園區(qū)管委會主任馮大勇透露，僅在阿里巴巴軟件淮安服務中心首批人才招聘會上，就有800多名大學生踴躍報名，其中通過面試的達到260人。

　　現(xiàn)代服務業(yè)，是服務于工業(yè)企業(yè)的延伸產業(yè)，其最終落腳點是企業(yè)。眾多服務外包企業(yè)的落戶，使淮安萬余家中小企業(yè)受益匪淺。中國第一大門戶網(wǎng)站搜狐讓淮安企業(yè)很快擁有自己的網(wǎng)絡營銷平臺，充分利用線上線下兩條路子拓展自己的業(yè)務和品牌，同時為淮安市及周邊城市中小型企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)絡推廣服務。據(jù)該中心負責人彭迪透露，搜狐在淮安成立的“搜狐淮安中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣運營中心”，可以進一步利用搜狐強大的網(wǎng)絡資源在更大范圍內推介淮安，宣傳淮安。在金融危機下，阿里巴巴也推出針對中小企業(yè)“援冬”計劃，拿出10億元對中小企業(yè)信息化管理等方面進行扶持，這種扶持對危機中的企業(yè)來說，可謂是雪中送炭。微軟的江蘇淮微軟件也將依托微軟開展軟件及服務外包人才培養(yǎng)，到2010年前將為淮安培養(yǎng)1000名軟件及服務外包人才。

　　已獲省科技廳批準升級為省級軟件園的淮安軟件園，將進一步加大招商引資力度，優(yōu)化服務，努力把淮安軟件園建設成為服務外包企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質平臺、服務外包政策聚集的投資高地、服務外包產業(yè)提升的示范園區(qū)和服務外包人才的集聚中心。