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一分錢也是錢大公司精打細(xì)算過寒冬

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 上月中旬,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的敏感時(shí)刻新上任的聯(lián)合利華大中華區(qū)主席喬安路(AlanJope)從上海飛成都,這是他在中國(guó)首次西部之行,需要在此打理多項(xiàng)繁瑣的公司事務(wù)。
  隨行的工作人員看到總裁行程單時(shí)大跌眼鏡:個(gè)頭高大的喬安路定了一張不足4折的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。按照該公司的通行慣例,總裁有權(quán)利選擇更好的出行方式:頭等艙或是商務(wù)艙。
  “雖然發(fā)展比節(jié)約成本更重要,但是我仍希望給大家一個(gè)信號(hào),讓員工可以將花公司的錢當(dāng)作自己的錢一樣謹(jǐn)慎?!卑凑諉贪猜返南敕ǎ簢?guó)內(nèi)的短途飛行沒有必要花費(fèi)更高的價(jià)錢,但若是超過5個(gè)小時(shí)的國(guó)際飛行,他們則愿意給所有的員工購(gòu)買經(jīng)濟(jì)艙的機(jī)票。
  經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為一個(gè)好時(shí)機(jī),讓那些大企業(yè)開始精打細(xì)算,并希望就此養(yǎng)成勤儉持家的好習(xí)慣。
  節(jié)約的姿態(tài)
  “降低成本從我本人做起,2009年我的工資降了50%,出差不坐公務(wù)艙和頭等艙。公司的各項(xiàng)成本都在大幅減少,成本已經(jīng)得到了很好的控制?!盨OHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹也坦言:提高效率是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的辦法之一;同時(shí),降低成本是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的另一個(gè)辦法。
  低毛利率背景下,成本管理更顯重要――這符合2009年萬科集團(tuán)深入開展成本優(yōu)化的目標(biāo)。該公司在2008年年報(bào)中明確表示:在管理費(fèi)用方面“已經(jīng)采取提升工作效率、簡(jiǎn)化管理動(dòng)作,實(shí)行費(fèi)用預(yù)算硬約束和嚴(yán)格執(zhí)行與監(jiān)督信息反饋等措施;在營(yíng)銷管理上,已經(jīng)開展加強(qiáng)市場(chǎng)和客戶研究、優(yōu)化廣告投放與銷售渠道等行動(dòng),以進(jìn)一步降低銷售費(fèi)用。公司計(jì)劃在2009年將管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例較2008年降低20%”。
  于是,這家公司從細(xì)微之處尋找節(jié)省的可能。
  算上耗材、紙張以及折舊的費(fèi)用,彩色打印一張A4紙張大約需要2.15元,但是打印一張黑白A4紙質(zhì)只需要0.08元。
  按照上述計(jì)算方式,萬科集團(tuán)給員工算了一筆賬:假設(shè)公司需要每個(gè)月打印3萬張紙的資料,將其中90%彩色打印用黑白打印代替,僅這一筆就可以節(jié)省6.5萬元。這樣一來,全年可節(jié)省67萬元。
  全球五大代理行之一的仲量聯(lián)行發(fā)現(xiàn)一個(gè)新趨勢(shì):在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,節(jié)省成本,以及提高效率的需求正推動(dòng)著亞太地區(qū)的工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向設(shè)施管理外包。在過去的數(shù)月中,他們接到了多筆地區(qū)性的企業(yè)服務(wù)外包單子,這其中包括制造業(yè)龍頭中的英特爾大連公司、飛利浦中國(guó)以及德國(guó)漢高集團(tuán)。這些企業(yè)在中國(guó)的業(yè)績(jī)都還不錯(cuò),但是他們?nèi)栽谥贫ㄒ粋€(gè)整體的計(jì)劃,通過各種可能節(jié)省全球或是地區(qū)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
  “企業(yè)所經(jīng)受的壓力越來越大,他們希望將高昂成本從‘固定’改為‘浮動(dòng)’。這就意味著,當(dāng)公司接到的單子沒那么多時(shí),他們可以少花點(diǎn)錢。從過往的經(jīng)驗(yàn)來看,第一次采用業(yè)務(wù)外包的企業(yè)通常可節(jié)省10%~20%的設(shè)施管理運(yùn)營(yíng)成本。”仲量聯(lián)行北亞區(qū)綜合設(shè)施管理部總監(jiān)司金龍(CameronScott)接受CBN記者專訪時(shí)明確表示。
  司金龍透露,飛利浦亞太區(qū)外包了亞太地區(qū)11個(gè)國(guó)家、25處總面積達(dá)430萬平方英尺的物業(yè),這意味著他們之前的部分員工將進(jìn)行“轉(zhuǎn)移”。
  “這就意味著這些員工在飛利浦的管理職務(wù)終止,而多余的公共設(shè)施管理員工將轉(zhuǎn)移至外包方,也就是仲量聯(lián)行。飛利浦因此而削減了人力和相關(guān)管理成本?!彼窘瘕垖?duì)CBN記者確認(rèn)說。
  “對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來說,在工業(yè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)過程中,設(shè)備與人員等成本大約為每天15元人民幣/平方英尺;能源還要另加15元。外包之后,他們即可節(jié)約10%到20%的運(yùn)作成本。如果僅是消耗電力以及其他設(shè)備的辦公樓,那么服務(wù)外包可以節(jié)省約5%的費(fèi)用?!彼窘瘕垖?duì)CBN記者估計(jì)說。
  “習(xí)慣性”節(jié)流
  一些企業(yè)的全球業(yè)績(jī)受到影響后,可能會(huì)做一個(gè)全球的成本調(diào)整方案,這些企業(yè)希望可以借經(jīng)濟(jì)衰退的契機(jī)實(shí)現(xiàn)一種習(xí)慣的養(yǎng)成,而不是短期策略。
  “成本控制已經(jīng)成為企業(yè)危機(jī)管理的一部分,20年前就在美國(guó)和歐洲逐步推廣。節(jié)約成本并不代表企業(yè)的業(yè)績(jī)一定受到影響。”司金龍說。
  “當(dāng)行業(yè)處于牛市狀態(tài)時(shí),企業(yè)對(duì)專業(yè)能力的追求、奮發(fā)圖強(qiáng)的斗志容易出現(xiàn)松懈。所以,“我們是否做到了盡可能精打細(xì)算,最合理地分配成本、控制費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化?”萬科在年報(bào)中反思到。
  飛利浦公司就在培養(yǎng)一種節(jié)儉的新習(xí)慣。他們?cè)诮衲?月底宣布了其去年四季度的悲慘業(yè)績(jī)。他們的銷售額在去年最后一季度從前一年的84億歐元下降到76億歐元。他們因此宣布了全球的成本節(jié)約計(jì)劃(cost-savingplan),希望可以每年節(jié)約4億歐元,并預(yù)計(jì)可能在今年裁減6000個(gè)工作機(jī)會(huì)。其隨后的第一財(cái)季業(yè)績(jī)又顯示:雖然銷售額達(dá)到66.4億歐元,與去年同期持平,但凈利潤(rùn)卻由去年同期的5.5億歐元下降至1.17億歐元,大幅縮水79%。
  可相作比,過去三年,飛利浦在中國(guó)的年銷售額增長(zhǎng)超過20%,兩倍于中國(guó)GDP增速。即使如此,考慮到整體運(yùn)營(yíng)的健康性,他們依然在亞太區(qū)實(shí)行了整體的服務(wù)外包,以期輕裝上陣。
  “根據(jù)我的數(shù)據(jù),我并不認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)很大的影響,尤其快速消費(fèi)品行業(yè)。我們有些產(chǎn)品增長(zhǎng)速度快了,有些增長(zhǎng)速度慢,總體而言,增長(zhǎng)率雖然比去年稍緩,但還是保持了增長(zhǎng)?!眴贪猜诽寡浴贪猜吩诮邮懿稍L時(shí)表示,雖然大中華區(qū)換帥,但是聯(lián)合利華從現(xiàn)在到2012年以及2015年的目標(biāo)是沒有改變的,“具體來說,我們的目標(biāo)是100億元人民幣,銷量翻倍?!?BR>  同時(shí),歐萊雅中國(guó)總裁蓋保羅也在接受CBN記者專訪時(shí)堅(jiān)稱,中國(guó)業(yè)績(jī)依然增長(zhǎng)迅猛,他們?cè)诨ㄤN上的節(jié)省,也是為了保留投資,并以此贏取更多的市場(chǎng)份額。

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