中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任朱曉明先生出任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)林哲瑩

中歐國(guó)際工商學(xué)院成立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)2008年11月22日正式成立，80多位企業(yè)家及特邀嘉賓到場(chǎng)祝賀。中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任朱曉 明先生出任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。

商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)林哲瑩在成立大會(huì)上發(fā)表了題為“轉(zhuǎn)移與承接--中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)宏觀政策”的主旨演講。他說(shuō)，中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在世界格局中沒(méi)有占領(lǐng)先機(jī)，明顯落后于印度等國(guó)家。但這次面臨百年不遇的金融危機(jī)，使得政府、教育和就業(yè)部門對(duì)服務(wù)外包的關(guān)注度空前提升。中國(guó)服務(wù)外包的根本出路在于“危中求機(jī)”，利用重新洗牌的機(jī)會(huì)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，做強(qiáng)做大。中央政府?dāng)M鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、創(chuàng)業(yè)投資基金和私募基金等以并購(gòu)業(yè)務(wù)和股權(quán)方式并購(gòu)，形成一批有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。同時(shí)在稅收等方面給予更多的優(yōu)惠，減少交易成本，扶持企業(yè)發(fā)展。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家應(yīng)該抓住金融危機(jī)帶來(lái)的世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的歷史機(jī)遇，找準(zhǔn)位置，練好內(nèi)功，抓產(chǎn)品，抓管理，抓效益，就一定能收獲“梅花香自苦寒來(lái)”的喜悅。中歐國(guó)際工商學(xué)院是中國(guó)知名企業(yè)家的“黃埔軍?！?，也會(huì)打造中國(guó)服務(wù)外包的國(guó)際品牌。

據(jù)介紹，為了加快中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商務(wù)部會(huì)同信息產(chǎn)業(yè)部等有關(guān)部委實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”，力爭(zhēng)在“十一五”期間，在全國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)，并不斷提升服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番。

IDC大中華區(qū)總裁郭昕在“中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的回顧與展望”的主題演講中表示，中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是“始于錯(cuò)誤的正確結(jié)果”，但迄今尚未找到準(zhǔn)確的國(guó)際定位。全球化配置資源的實(shí)質(zhì)是效率，中國(guó)在應(yīng)對(duì)這次金融大危機(jī)時(shí)，不應(yīng)再扶持粗放式的行業(yè)。政府鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅要給扶持政策，注入資金，還要開放刺激內(nèi)需產(chǎn)生的巨大市場(chǎng)，“市場(chǎng)比資金投入更重要”。

近年來(lái)，離岸服務(wù)外包市場(chǎng)的規(guī)模和成熟度均保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2007年中國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)19.7億美元，比2006年增長(zhǎng)42.4%。預(yù)計(jì)到2012年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到89.5億美元，五年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到35.3%。中國(guó)的離岸服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒀苌龈冗M(jìn)的服務(wù)理念、更復(fù)雜和多元化的服務(wù)模式，從而進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)中國(guó)在全球離岸服務(wù)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。中國(guó)的服務(wù)商需要找準(zhǔn)自身定位、梳理和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化資源配置，從而加速市場(chǎng)拓展、增強(qiáng)服務(wù)能力、提升客戶粘性。

中歐國(guó)際工商學(xué)院作為中國(guó)與歐盟在經(jīng)濟(jì)和教育領(lǐng)域中合作的平臺(tái)，也被商務(wù)部命名成立了“中國(guó)服務(wù)外包研究中心”，承擔(dān)國(guó)內(nèi)關(guān)于服務(wù)外包理論的研究及推廣。同時(shí)，中歐為中國(guó)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀商業(yè)管理人才，其中很多校友都在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中擔(dān)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)或者高層管理職務(wù)。校友很多就職于政府、IT、物流、中介、金融、保險(xiǎn)、投行、人力資源、通訊、教育等領(lǐng)域，正在或即將從事服務(wù)外包工作。中歐成立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)，旨在宣傳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)理念，極大地促進(jìn)這些校友在各自的行業(yè)領(lǐng)域中服務(wù)外包意識(shí)的加強(qiáng)，也為會(huì)員間以及與外界加強(qiáng)溝通與合作建立了平臺(tái)。