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哈爾濱市各行業(yè)危中尋機系列調(diào)查:服務(wù)外包業(yè)

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近一個月來,哈爾濱樂辰科技有限公司總裁薛楊成了“空中飛人”,經(jīng)常在哈爾濱市與歐美各大城市間奔波往返,洽談收購軟件公司、加緊引進技術(shù)人才。就在昨天,當(dāng)記者撥通他的手機時,他又乘上了飛往韓國的班機,據(jù)說此行的目的是收購一家韓國IT企業(yè)?!拔椰F(xiàn)在迫切要做的,就是盡可能化解全球性金融危機帶來的風(fēng)險,盡力使局面向最有利于企業(yè)的方向發(fā)展。”“無論從哪種角度來說,現(xiàn)在都是一個抄底的好時機!”在信號中斷之前,薛楊及時而清晰地表達(dá)了他的想法。

服務(wù)外包業(yè)整體患“感冒”

薛楊所在的服務(wù)外包業(yè)對國際經(jīng)濟的“水溫”最為敏感。

哈爾濱是中國16個國家級服務(wù)外包基地城市之一,自上世紀(jì)90年代涉足服務(wù)外包領(lǐng)域以來,目前全市已有服務(wù)外包企業(yè)80余家,業(yè)務(wù)范圍覆蓋通信、醫(yī)療、金融保險、地理信息產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域,僅2007年一年,總營業(yè)收入就達(dá)57.5億元。當(dāng)席卷全球的金融危機在這一領(lǐng)域內(nèi)攪起軒然大波時,哈埠的服務(wù)外包企業(yè)也不可避免地受到波及。

記者從哈爾濱服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟了解到,受金融危機影響,聯(lián)盟內(nèi)60余家企業(yè)中已有7家主營金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)接包的企業(yè)倒閉,其余企業(yè)的業(yè)務(wù)量也全面收縮,景氣指數(shù)迅速下降。不僅如此,在那些暫時未受波及的領(lǐng)域,接包企業(yè)的日子也不好過。以承接美國保險理賠確認(rèn)和美國市場調(diào)查為主業(yè)的哈爾濱嘉鴻科技開發(fā)有限公司副董事長曹杰夫告訴記者:“由于匯率的變化,企業(yè)年初簽訂的美元合同價格已縮水,利潤在無形中損失了許多?!?/FONT>

危機:一半是猙獰,一半是笑臉

盡管如此,整個服務(wù)外包行業(yè)的“士氣”卻并未如記者想象中的一派低迷。多位企業(yè)老總在接受記者采訪時強調(diào),如同硬幣的正反兩面,危機與機遇常常伴生。在他們看來,這場金融風(fēng)暴“一半是猙獰,一半是笑臉”,最終結(jié)果如何,完全取決于企業(yè)自身如何應(yīng)對。

中國網(wǎng)通集團系統(tǒng)集成有限公司黑龍江省分公司副總經(jīng)理王志軍的話更是一語中的:金融風(fēng)暴帶來的動蕩只是短暫的。對更多服務(wù)外包企業(yè)來說,挺過危機后,企業(yè)將進入新的發(fā)展階段。以目前“受災(zāi)”最重的金融領(lǐng)域為例,大量企業(yè)倒閉、重組后,必然面臨著海量數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的重建,這預(yù)示著將有更多的外包業(yè)務(wù)需求隨之而來。他告訴記者:“我們企業(yè)要做的,一方面是調(diào)整自身業(yè)務(wù)和資源,做好‘過冬’的準(zhǔn)備,另一方面要積極積蓄技術(shù)力量、人才力量,為適應(yīng)即將到來的新需求做好準(zhǔn)備?!?/FONT>

雙重“抄底”反守為攻

值得欣喜的是,在撲面而至的金融風(fēng)暴之中,本地很多“眼疾手快”的服務(wù)外包企業(yè)已開始用適時開展“雙重抄底”、“以攻為守”的計劃實施著自我救贖與升華。

哈爾濱服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起者和主要負(fù)責(zé)人之一薛楊告訴記者,所謂雙重抄底是指“企業(yè)抄底”和“人才抄底”。他用南昌一企業(yè)不久前以1000萬美元資金收購市值10億美元美國企業(yè)為例,詮釋金融危機可能給哈爾濱企業(yè)帶來的機遇:在美國,今年全年企業(yè)和個人破產(chǎn)案例總數(shù)約達(dá)110萬件。眾多中小企業(yè)融資成本上升,降價甩賣旗下資產(chǎn)成了這些企業(yè)不得已的選擇;在歐洲,有約3萬家中小型家族企業(yè)被認(rèn)為難以躲過這場經(jīng)濟衰退,等待并購;歐美股市暴跌,一些中小企業(yè)市值大幅下降;而隨著大量歐、美企業(yè)的倒閉,一大批有國外高等教育背景的專業(yè)人才失業(yè)……凡此種種,都是哈爾濱有實力外包企業(yè)千載難逢的機遇———尋找、收購那些有獨立知識產(chǎn)權(quán)或者市場渠道的中小企業(yè),擴大海外市場;接收高質(zhì)量人才,提高企業(yè)軟實力。薛楊更是加緊將其觀點付諸行動,短時間內(nèi),他已經(jīng)“鎖定”了一家美國企業(yè)和一家韓國企業(yè),具體收購細(xì)節(jié)正在逐一落實中。

與薛楊同時行動的還有哈爾濱蘭諾數(shù)碼有限公司的掌門人。該公司副總經(jīng)理李繼榮告訴記者,蘭諾一直以自主研發(fā)為主,所研發(fā)的地理信息航測軟件在全球同行業(yè)中是佼佼者,并不受金融系統(tǒng)的左右。反倒是金融危機爆發(fā)后,歐美一些同類企業(yè)員工大批失業(yè),蘭諾的總裁因此更加頻繁地往返于中美之間,希望低成本吸收一些美國“下崗”精英,為企業(yè)新一輪發(fā)展儲備力量。

有些企業(yè)利潤蒸發(fā)了,有些企業(yè)自身蒸發(fā)了,金融危機的“猙獰”一面大抵如此,但在一些企業(yè)走向末落的同時,另一些正在崛起,“猙獰”之下的笑容,終將為他們而綻放。

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