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13座城市爭(zhēng)當(dāng)中心成都獲財(cái)神爺青睞

熱門標(biāo)簽:太平洋壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷 分布式呼叫中心 人工座席 企業(yè)認(rèn)證 呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心市場(chǎng)需求 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 電視購(gòu)物行業(yè)

  根據(jù)省政府日前公布的《關(guān)于加快成都金融后臺(tái)服務(wù)中心建設(shè)的意見》,經(jīng)過5年的精心打磨,成都將成為中西部首選、全國(guó)領(lǐng)先、輻射海外的金融后臺(tái)服務(wù)中心,聚集20家全國(guó)性和區(qū)域性的金融后臺(tái)服務(wù)中心。是什么賦予成都如此充足的底氣?高新區(qū)發(fā)展策劃局局長(zhǎng)湯繼強(qiáng)說,是年銷售收入已達(dá)210億元的軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和成都得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。

  13座城市爭(zhēng)當(dāng)“中心”

  上世紀(jì)90年代以來,國(guó)際金融業(yè)分工不斷細(xì)化,后臺(tái)業(yè)務(wù)外包規(guī)模逐漸擴(kuò)大。湯繼強(qiáng)說,隨著新金融業(yè)務(wù)流通和服務(wù)模式的誕生,越來越多的金融機(jī)構(gòu)將自己的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng),如數(shù)據(jù)中心、清算中心、銀行卡中心、呼叫中心、災(zāi)備中心等從總部分離出去?!芭e例來說,IBM在幫摩根大通和德意志銀行處理數(shù)據(jù),花旗集團(tuán)則把呼叫中心和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中心外包給印度的企業(yè)?!?/P>

  近年來,隨著國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的紛紛進(jìn)駐,金融后臺(tái)服務(wù)中心也開始逐步落戶中國(guó)。承此大勢(shì),包括北京、天津、上海、深圳、廣州、佛山、杭州、南京、青島、武漢、成都、西安、鐵嶺等在內(nèi)的13個(gè)城市相繼開始了金融后臺(tái)布局,掀起了金融后臺(tái)服務(wù)中心的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

  軟件和服務(wù)外包催熟金融后臺(tái)

  與13座城市白熱化的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)照的,是由于金融機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)中心爭(zhēng)相入駐導(dǎo)致的我市高新區(qū)數(shù)度告緊的園區(qū)規(guī)劃。

  2007年8月30日,我市敲定在高新區(qū)建設(shè)能容納6萬至7萬名從業(yè)人員、規(guī)模為1500畝的金融后臺(tái)服務(wù)中心。然而僅僅半年之后,原有園區(qū)告緊,高新區(qū)管委會(huì)決定再拿出1500畝土地作為擴(kuò)展園區(qū),讓成都金融后臺(tái)服務(wù)中心的規(guī)模翻倍!昨日,湯繼強(qiáng)告訴記者:“除了已落戶的11家金融機(jī)構(gòu)外,目前還有20余家國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)正在考察、洽談當(dāng)中,今年內(nèi),成都擁有的金融后臺(tái)服務(wù)中心數(shù)量就將進(jìn)入全國(guó)前三位。新規(guī)劃的1500畝擴(kuò)展園區(qū)現(xiàn)在看來打不住哦!我們將在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行拓展,形成一個(gè)總投資超過100億元的金融后臺(tái)中心園。”

  是什么使成都從13座城市中脫穎而出、后來居上?作為中國(guó)金融研究中心博士的湯繼強(qiáng)解釋說,是成都日益壯大的軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)催熟了金融后臺(tái)服務(wù)中心。金融后臺(tái)服務(wù)與軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)非常接近,都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高端行業(yè)。在軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的地方,金融后臺(tái)服務(wù)中心能夠輕易尋找到相似的人才、貸款及投資環(huán)境等各方面的支撐。

  最早在成都設(shè)立金融后臺(tái)服務(wù)中心的中國(guó)建設(shè)銀行成都客服中心高級(jí)經(jīng)理王貞木告訴記者:“從兩年前只有40名員工的建行省內(nèi)客服,到現(xiàn)在擴(kuò)展為服務(wù)全國(guó)24個(gè)省、市、區(qū),擁有1000名員工的‘大后方’,成都提供的環(huán)境,讓我們實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展?!蹦壳?,建行金融后臺(tái)服務(wù)中心的新基地正在加緊建設(shè)當(dāng)中,預(yù)計(jì)3年后,建行95533成都客服中心將發(fā)展成3000人的團(tuán)隊(duì)。

  除了后天的努力,有一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)也幫助成都贏得了眾多“財(cái)神爺”的青睞——成都身處中國(guó)腹地,很少遭受各類地質(zhì)氣候?yàn)?zāi)害,適合做數(shù)據(jù)備份、信息服務(wù)基地。成都得天獨(dú)厚的地理位置和自然氣候環(huán)境,使各金融機(jī)構(gòu)在考量其中西部地區(qū)后方布局時(shí),將成都作為了不二選擇。

  調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加就業(yè)

  《關(guān)于加快成都金融后臺(tái)服務(wù)中心建設(shè)的意見》要求,省、市政府要研究出臺(tái)具體的配套措施、激勵(lì)和優(yōu)惠措施,使境內(nèi)外法人金融機(jī)構(gòu)在成都新設(shè)立各類后臺(tái)服務(wù)中心時(shí)享受到項(xiàng)目用地、建設(shè)規(guī)費(fèi)等各方面的優(yōu)惠政策。省、市政府之所以如此重視成都金融后臺(tái)服務(wù)中心的建設(shè),是因?yàn)?,首先,金融后臺(tái)服務(wù)是一個(gè)能提供高就業(yè)的行業(yè)。湯繼強(qiáng)以平安保險(xiǎn)全國(guó)第二后援中心舉例說:“最開始只有1000人,目前將擴(kuò)大到3000人,今后就直奔1萬人去了!”在創(chuàng)造自身價(jià)值的同時(shí),金融后臺(tái)服務(wù)中心還將有效帶動(dòng)評(píng)估擔(dān)保、會(huì)計(jì)、法律等中介組織和相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展。軟件業(yè)、中介行業(yè)等的白領(lǐng)“扎堆”,能為城市帶來持續(xù)的購(gòu)買力,擴(kuò)大內(nèi)需。

  其次,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端行業(yè)的金融后臺(tái)服務(wù),使成都在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方面充分利用了自身優(yōu)勢(shì),將提高我市第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。作為國(guó)務(wù)院確定的西南地區(qū)金融中心,成都在不久前召開的加快推進(jìn)金融中心建設(shè)專題會(huì)上提出,要進(jìn)一步完善金融中心建設(shè)規(guī)劃。作為金融中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的金融后臺(tái)服務(wù)中心,必將與金融中心的建設(shè)相互促進(jìn),進(jìn)而提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

來源: 成都晚報(bào)

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