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大慶“中國服務(wù)外包示范區(qū)”揭牌儀式在哈舉行

熱門標(biāo)簽:分布式呼叫中心 太平洋壽險(xiǎn)電話營銷 人工座席 呼叫中心系統(tǒng) 團(tuán)購網(wǎng)站 企業(yè)認(rèn)證 電視購物行業(yè) 呼叫中心市場(chǎng)需求

  東北網(wǎng)2月14日電 新春佳節(jié)即將來臨之際,大慶市就迎來了一樁喜事。

  2月1日,在國家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、省政府、哈爾濱市、大慶市政府共同舉行“中國服務(wù)外包示范區(qū)”揭牌儀式;2月3日,在大慶高新區(qū),國家商務(wù)部、省招商局、大慶市政府舉行“中國服務(wù)外包示范區(qū)”掛牌儀式;與此同時(shí),大慶、哈爾濱的服務(wù)外包企業(yè)管理者與商務(wù)部、大慶市領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面,就促進(jìn)資源轉(zhuǎn)型城市發(fā)展服務(wù)外包事業(yè)的許多問題展開了討論。

  大慶的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目標(biāo)相當(dāng)明確:“到2010年,引進(jìn)1~2家從業(yè)人員超過5000人的大型服務(wù)外包企業(yè),培育10家員工超過千人的服務(wù)外包知名企業(yè),服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)達(dá)到200家,服務(wù)外包總收入超過50億元,服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)到5萬人,使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為大慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分和資源轉(zhuǎn)型城市可持續(xù)發(fā)展的重要力量。”大慶市市長(zhǎng)韓學(xué)鍵說。

  “世界是平的”。國家商務(wù)部外資司司長(zhǎng)李志群在哈爾濱、大慶不斷重復(fù)這句話。他說:“黑龍江、大慶、哈爾濱為國家建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn),但在1979年沿海開放時(shí),沒有像廣東、福建等沿海地區(qū)那樣靠來料加工賺到第一桶金。我們有豐富的資源經(jīng)濟(jì)還落后,這是因?yàn)槲覀儧]機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,西部的西安、成都、武漢,東北的大連、大慶又一次站在歷史的新起點(diǎn)上,大力發(fā)展服務(wù)外包,前景無限。我們內(nèi)地能做的服務(wù)外包東南沿海未必能做得來。為什么?產(chǎn)業(yè)層次不同了,沿海用的多是藍(lán)領(lǐng),勞動(dòng)密集型企業(yè)多;我們用的多是白領(lǐng),服務(wù)外包屬于知識(shí)密集型。勞動(dòng)力成本我們內(nèi)地城市也有優(yōu)勢(shì)。發(fā)展服務(wù)外包,是內(nèi)地城市、資源轉(zhuǎn)型城市趕超沿海發(fā)達(dá)城市千載難逢的機(jī)會(huì)?!?/P>

  座談會(huì)上,中外企業(yè)家暢所欲言,商務(wù)部、大慶市領(lǐng)導(dǎo)專門請(qǐng)大家提問題。

  大慶華拓?cái)?shù)碼科技有限公司徐巖建議:“政府應(yīng)加大服務(wù)外包的宣傳力度。很多人不甚了解,經(jīng)常把服務(wù)外包與生產(chǎn)加工連在一起,甚至很多機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)外包的概念都不清楚。我們招工時(shí)要做大量的解釋工作。希望政府在各大機(jī)場(chǎng)、央視等新聞媒體、各大專院校對(duì)服務(wù)外包多做些廣告宣傳。華拓的市場(chǎng)是從海外市場(chǎng)做起的,但我們黑龍江省的許多同行普遍感到開發(fā)海外市場(chǎng)困難重重,這與黑龍江在海外的知名度有關(guān),黑龍江在對(duì)外宣傳上更要下功夫?!比A拓公司是大慶開發(fā)區(qū)“服務(wù)外包示范區(qū)”的招牌企業(yè),是國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)界的排頭兵。公司從2002年成立時(shí)的十余人發(fā)展到現(xiàn)在1690人,已擁有大慶、珠海、上海、北京、悉尼、倫敦6個(gè)分公司,主營業(yè)務(wù)由當(dāng)初的數(shù)據(jù)錄入擴(kuò)展到數(shù)據(jù)處理,ITO軟件外包、呼叫中心、BPO人才培訓(xùn)四大方向。他們的目標(biāo)是,2010年員工總數(shù)超過5000人,總產(chǎn)值超過10億元,要做中國信息加工、數(shù)據(jù)處理和IT外包行業(yè)的巨人,領(lǐng)跑中國的BPO。

  大慶油田有限責(zé)任公司是全國特大型的資源采掘型企業(yè),具有豐富的服務(wù)外包資源。公司擁有員工10萬人,其中具有從事工程技術(shù)服務(wù)資質(zhì)和能力的人員2萬余人,經(jīng)過40多年的油氣勘探開發(fā)實(shí)踐,形成了一系列油氣勘探開發(fā)的特色優(yōu)勢(shì)技術(shù)和具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái),三次采油等很多實(shí)用技術(shù)已成功打入國際市場(chǎng),并取得很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。他們認(rèn)為,大慶的服務(wù)外包還沒有形成整體優(yōu)勢(shì),石油、石化、地方企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作,互通信息,共享資源,取長(zhǎng)補(bǔ)短,打造合理,形成石油、石化、地方企業(yè)三足鼎立,共同為甲方提供全方位一體化市場(chǎng)。

  黑龍江軟件園服務(wù)有限公司是去年入住大慶的企業(yè)。他們也提出了加大大慶服務(wù)外包的宣傳力度,并用大連與大慶對(duì)比,指出,由于宣傳不到位,大慶服務(wù)外包的社會(huì)認(rèn)知度不如大連。同時(shí)他建議,大慶市政府應(yīng)借這次“掛牌”的東風(fēng),加快開發(fā)區(qū)服務(wù)外包的硬件建設(shè),各種配套設(shè)施及時(shí)跟上來。

來源: 東北網(wǎng)-黑龍江日?qǐng)?bào)

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