當(dāng)年,鄧小平提出“電腦教育要從娃娃抓起”,這是何等英明的決策,又是何等簡(jiǎn)單樸素的常識(shí)。如果沒有多年前播下的那些種子,中國(guó)的IT行業(yè)哪會(huì)有今日的輝煌?
中國(guó)足球的希望同樣寄托在新一代青少年和娃娃們的身上。正是,君子雪恥,十年不晚,誰(shuí)能笑到最后,誰(shuí)才能笑得最好!
可口可樂、百事可樂,將飲料自動(dòng)售賣機(jī)鋪進(jìn)校園,將接送孩子的校車噴上各家的商標(biāo),甚至免費(fèi)提供各種各樣的印有商標(biāo)的微型玩具,目的就是讓孩子們隨時(shí)隨地都能看到、想到它們,勾動(dòng)他們的癮蟲,但是其更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃則是從小培養(yǎng)自己未來(lái)的忠誠(chéng)消費(fèi)群。
麥當(dāng)勞、肯德基更是從娃娃抓起的典范,從小培養(yǎng)自己的鐵桿漢堡迷,看看他們的店里現(xiàn)在都是些什么人?小孩子已經(jīng)不是最多的顧客,占比更大的是青少年、青年,乃至中年人。
迪斯尼樂園將娃娃視為自己的貴賓,樂園規(guī)定與孩子對(duì)話必須立刻蹲下,目光與孩子的視線平齊,平等對(duì)話。樂園非常清楚,將現(xiàn)在的孩子照顧好,給他們留下一個(gè)好印象,等他們長(zhǎng)大了也會(huì)有自己的孩子,到那時(shí)才可能期待他們也帶自己的孩子來(lái)游玩。人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。迪斯尼想的是一百年,才會(huì)將眼前的事做到一百分。
孩子對(duì)成人消費(fèi)取向的影響越來(lái)越大,小皇帝的干涉范圍已經(jīng)從自己的玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書等小件,升級(jí)至對(duì)住房、汽車、旅游地的選定起決定性影響作用。
筆者曾經(jīng)用電視廣告詞教兩歲的兒子學(xué)說(shuō)話,常用的是“今麥郎,就你彈”和“康師傅紅燒牛肉面,就是這個(gè)味兒”,不想,兒子非但學(xué)得快,而且成了“今麥郎”和“康師傅”的免費(fèi)形象代言人,只要家里來(lái)了客人,他就反復(fù)拿這兩句展示自己的才藝和成績(jī),簡(jiǎn)直就是廣告放大器。由此,我想到,如果電視廣告詞能夠變成娃娃們的流行語(yǔ),那廣告效果不知要放大多少倍!不能打動(dòng)孩子的廣告創(chuàng)意,一定不是最好的!
中國(guó)企業(yè)到了應(yīng)該蹲下來(lái)聽聽孩子的心里話的時(shí)候了,也應(yīng)該從娃娃開始培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)客戶了!
在多年前,我的一位朋友就曾經(jīng)向娃哈哈總裁宗慶后提出過類似的戰(zhàn)略計(jì)劃,專門開發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)可樂,一者避開垃圾食品的惡名,凈化可樂的靈魂,給未來(lái)的忠實(shí)消費(fèi)者留下好感;二是只保留可樂之色香味,可樂瓶之形,裝的卻都是營(yíng)養(yǎng)飲品,以免毒害娃娃的身心健康;三是從小培養(yǎng)他們的品牌偏好,將品牌印記深深刻入這些未來(lái)潛力顧客的潛意識(shí)。
結(jié)果,非??蓸啡孢M(jìn)擊農(nóng)村市場(chǎng)去了,甚至美其名曰“農(nóng)村包圍城市”,這個(gè)戰(zhàn)略不可說(shuō)不好,事實(shí)證明,非??蓸吩谵r(nóng)村市場(chǎng)取得了巨大成功,成為一大成功案例。如果說(shuō)存在的就是合理的,那么成功的就自然是完全正確的了,但必須明確的是時(shí)點(diǎn)!這個(gè)正確只能代表現(xiàn)在的正確!我們想象一下,如果再過上二、三十年,在城市化運(yùn)動(dòng)的不斷推進(jìn)中,中國(guó)越來(lái)越多的農(nóng)村將轉(zhuǎn)為城市,消費(fèi)理念將與城市接軌,農(nóng)村市場(chǎng)容量必將逐步縮小,非??蓸愤€能樂起來(lái)嗎?豈不知,可口可樂正沒事偷著樂呢!因?yàn)榉浅?蓸窞槠渑囵B(yǎng)了一大批可樂愛好者!正應(yīng)了圣賢名言:“不謀全局者,不足以謀一事;不謀一世者,不足以謀一時(shí)?!?
如果非常可樂當(dāng)年走娃娃戰(zhàn)略路線,二、三十年后的市場(chǎng)格局將有可能發(fā)生徹底的改變,娃娃們喝著非常可樂長(zhǎng)大,心智被非常可樂填得滿滿的,還會(huì)有可口可樂的位置?更何況是營(yíng)養(yǎng)可樂,哪會(huì)讓第一垃圾飲料橫行全國(guó)?
俗話說(shuō),亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚!非??蓸?,不得不正視非常危險(xiǎn)的未來(lái),欲成非常之功,必有非常之道。
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