騰訊科技訊（張旭）8月19日消息，TQ公司CEO孫志強(qiáng)今日做客騰訊科技專訪間時(shí)表示，TQ主要是給中小企業(yè)用在網(wǎng)站上用于在線客服和營(yíng)銷的產(chǎn)品。很多網(wǎng)站上彈出的詢問框和在線咨詢框這種產(chǎn)品大部分是TQ的，在TQ產(chǎn)品里也會(huì)融合QQ代碼，這樣產(chǎn)生一個(gè)呼叫中心。

孫志強(qiáng)認(rèn)為， 現(xiàn)在大家比較熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以擅長(zhǎng)做推廣和競(jìng)價(jià)排名，用戶會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷推廣或者競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)生流量，有了流量需要轉(zhuǎn)化，在流量和轉(zhuǎn)化之間的TQ提供一種轉(zhuǎn)化的工具我們相當(dāng)于降低了門檻，讓網(wǎng)站的訪問者把流量轉(zhuǎn)化為線索。所以對(duì)流量的監(jiān)控、主動(dòng)的邀請(qǐng)和流量統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)估這些都是TQ現(xiàn)在軟件里面應(yīng)用比較深的功能。

孫志強(qiáng)同時(shí)指出，這次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)我們主要介紹一個(gè)概念，是經(jīng)濟(jì)型的呼叫中心”強(qiáng)調(diào)幾個(gè)特點(diǎn)。比如說一體化就是把各種各樣的通訊途徑，只要是網(wǎng)們和企業(yè)能接觸到的通訊都可以整合到一起。不管是電話還是網(wǎng)上在線的咨詢，整合到一起以后實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶單一識(shí)別。

2010互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于8月17日至19日在北京召開，騰訊科技在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的視頻和圖文直播。作為本屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)最大的亮點(diǎn)之一，微博互動(dòng)大規(guī)模地引入大會(huì)全程。作為大會(huì)官方獨(dú)家微博合作伙伴，騰訊微博(/yc_uploadfile/2010161557113.jpg" />

TQ公司CEO孫志強(qiáng)(騰訊科技攝)