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歐唯特服務(wù)在顧客互動(dòng)中心方面,為企業(yè)客戶提供的服務(wù)包括:
- 顧客導(dǎo)向的顧客互動(dòng)中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) - 顧客互動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化和咨詢 - 技術(shù)平臺(tái)的選擇和項(xiàng)目實(shí)施 - 顧客數(shù)據(jù)庫的開發(fā),顧客互動(dòng)中心與企業(yè)其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫的整合 - 顧客互動(dòng)中心的外包運(yùn)營(yíng)與管理. 歐唯特服務(wù)一貫立足于商業(yè)服務(wù)和新技術(shù)的前沿,50余年的商業(yè)服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn),使得我們?cè)诓煌袠I(yè)內(nèi)積累了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理、顧客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。不斷將行業(yè)應(yīng)用和顧客互動(dòng)新技術(shù)進(jìn)行整合,為企業(yè)客戶提供高效率的顧客服務(wù)和杰出的市場(chǎng)營(yíng)銷支持。
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