江蘇鴻信外呼營(yíng)銷系統(tǒng)自應(yīng)用于江蘇電信10000號(hào)外呼、南京水網(wǎng)科技，近期再次成功應(yīng)用于江蘇比特比高信息科技。
　　
　　江蘇比特比高信息科技有限公司位于六朝古都南京市徐莊國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。公司致力于全國(guó)通信行業(yè)的信息增值、呼叫中心、客戶服務(wù)外包、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)較大的通信行業(yè)服務(wù)外包提供商，比高比特深植于呼叫中心領(lǐng)域，不斷追求技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)創(chuàng)新。截止目前，公司共建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心坐席500余席，其中南京徐莊軟件園一期建設(shè)100余席，揚(yáng)州廣陵產(chǎn)業(yè)園200余席。徐莊二期建設(shè)200余席（籌建），徐莊服務(wù)外包基地一期2000坐席（籌建）。
　　
　　江蘇鴻信助力建設(shè)的比特比高外呼營(yíng)銷系統(tǒng)，承接江蘇電信的固話、寬帶、手機(jī)、增值業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的外呼營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)懷、客戶維系，同時(shí)積極協(xié)助江蘇電信拓展外包呼叫市場(chǎng)。
　　
　　系統(tǒng)采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)裝備和管理經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)代化管理理念為基礎(chǔ)，江蘇電信業(yè)務(wù)流程再造(BPR)為手段，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一應(yīng)用軟件，統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼，統(tǒng)一軟硬件平臺(tái)，構(gòu)建全新的電話營(yíng)銷模式，為客戶提供全方位、多元化的服務(wù)，提高江蘇電信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；為電話營(yíng)銷工作提供現(xiàn)代化的管理手段，建立電話營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)電子化，提高工作效率和管理水平；對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行全面、有效的質(zhì)量控制和管理，能實(shí)時(shí)查詢營(yíng)銷信息，對(duì)重點(diǎn)客戶消費(fèi)加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握區(qū)域的消費(fèi)市場(chǎng)狀況和營(yíng)銷總體情況，為江蘇電信制定電話營(yíng)銷策略提供科學(xué)依據(jù)。