9月11日，xx醫(yī)院客服中心”正式投入試用，得到了用戶一致好評，標(biāo)志著我司再一次打造精品協(xié)同呼叫中心”。IP協(xié)同呼叫中心”能夠?yàn)閺V大市民提供他們所需的服務(wù)，醫(yī)院既能很好的響應(yīng)國家政策，又順應(yīng)民意，同時又更大程度的提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，帶來更豐厚的利潤。用戶通過撥打醫(yī)院客服中心接入號碼，可享受查詢／咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴、客戶回訪以及電話預(yù)約、專家熱線等多種方便快捷的服務(wù)。極大的減少了用戶排隊(duì)掛號的時間，提高了用戶滿意度和回頭率。

Mazal智能成功打造圖書館IP協(xié)同呼叫中心并投入使用

Mazal智能成功助力國家圖書館打造IP協(xié)同呼叫中心，并于9月7日正式運(yùn)行并投入使用，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，安全性、穩(wěn)定性、可靠性高，易擴(kuò)展、易維護(hù)且易于增加各種新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。用戶通過撥打國家圖書館客戶中心接入號碼，即可享受7*24小時自助信息查詢（借閱須知……）和業(yè)務(wù)辦理（預(yù)約、續(xù)借圖書……）等自動語音服務(wù)，還可享受人工服務(wù)等，我司又一次成功進(jìn)軍圖書館行業(yè)，我們會全力協(xié)助各個行業(yè)建立自己所需的客戶中心。