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武漢名牌文化的構(gòu)成

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武漢名牌文化是在名牌建設(shè)過程中不斷發(fā)展并積淀起來的,由武漢名牌精神文化,武漢名牌物質(zhì)文化和武漢名牌行為文化三部分構(gòu)成。武漢名牌物質(zhì)文化是武漢名牌文化思想的實(shí)物體現(xiàn),企業(yè)通過產(chǎn)品、品名、標(biāo)識、包裝等方面體現(xiàn)武漢名牌文化的思想和品牌價值觀。武漢名牌的行為文化是品牌傳播,營銷過程中所展現(xiàn)的文化,在品牌營銷的每一個環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)名牌的精神,并保證每一營銷環(huán)節(jié)都有助于名牌文化的形成,有助于樹立良好的品牌形象。武漢名牌精神文化是武漢名牌文化的核心,它是有關(guān)名牌精神和名菜牌價值觀等方面的文化,它決定了品牌將成為什么樣的品牌。

(一)武漢名牌物質(zhì)文化

武漢名牌物質(zhì)文化是品牌的表層文化,由產(chǎn)品、服務(wù)業(yè)和品牌的各種物質(zhì)表現(xiàn)方式構(gòu)成。武漢名牌的物質(zhì)文化是品牌理念、價值觀、精神面貌的具體反映。盡管它處于武漢名牌文化的最外層但卻集中表現(xiàn)了一個品牌在社會中的外在形象,顧客對品牌的認(rèn)識主要來自品牌的物質(zhì)文化,它是品牌對消費(fèi)者的最直接的影響因素。因此它是消費(fèi)者和社會對一個品牌總體評價的起點(diǎn)。

根據(jù)武漢名牌的物質(zhì)構(gòu)成要素,可以將武漢名牌物質(zhì)文化分為產(chǎn)品特質(zhì)和符號集成兩方面。

.產(chǎn)品特質(zhì)

它是武漢名牌必須具備的功能要素,它滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的基本需求,是消費(fèi)者需求的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品特質(zhì)包括產(chǎn)品功能和品質(zhì)特征,是消費(fèi)者對品牌的基本要求,是消費(fèi)者對品牌功能的價值評判標(biāo)準(zhǔn)。

.符號集成

符號集成是多種品牌識別元素的統(tǒng)稱。這包括,其一,視覺部分,品牌名稱,標(biāo)識、產(chǎn)品形狀,顏色、字體等;其二,聽覺部分,音量、音調(diào)和節(jié)拍;其三,觸覺部分,材料、質(zhì)地;其四,嗅覺部分,味道。氣味。

(二)武漢名牌精神文化

在一種文化體系中,最核心的部分是這種文化的精神和價值觀,它構(gòu)成文化的精髓,掌控著文化的發(fā)展方向。不同的價值觀決定不同的文化風(fēng)格,如東方文化注重集體主義,西方文化注重個人主義,由此形成組織內(nèi)不同管理風(fēng)格的組織結(jié)構(gòu)。

.武漢名牌精神文化是指武漢名牌在市場營銷中形成的心理部分,可稱為“心理文化”武漢名牌精神是武漢名牌文化的核心,是武漢名牌的靈魂Q武漢名牌精神文化是否武漢名牌的靈魂。武漢名牌精神文化包括武漢名牌精神,武漢名牌愿景,武漢名牌倫理道德,價值觀念和目標(biāo)等。它決定武漢名牌的個性和武漢名牌形象,決定武漢名牌態(tài)度,以及武漢名牌在營銷活動過程中的行為表現(xiàn)。武漢名牌企業(yè)武漢煙草(集團(tuán))有限公司的品牌精神是“名牌興業(yè),回報社會”,武漢健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司的“關(guān)愛民生,健康民眾”等,它們都是武漢名牌對消費(fèi)者和社會的承諾,影響企業(yè)和消費(fèi)者思想。在武漢名牌營銷過程中,企業(yè)把這種品牌價值觀貫穿于品牌營銷的每一環(huán)節(jié),從產(chǎn)品設(shè)計,功能特性、品質(zhì)到營銷、傳播和服務(wù),無不體現(xiàn)武漢名牌精神。.

武漢名牌不是孤立存在的,它是企業(yè)與消費(fèi)者不斷交換、溝通的主體。武漢名牌愿景是武漢名牌的目標(biāo)描述,是武漢名牌將成為什么的長遠(yuǎn)規(guī)劃。武漢名牌倫理是武漢名牌營銷活動中應(yīng)遵循的行為和道德規(guī)范。

在武漢名牌精神文化的指導(dǎo)下,企業(yè)形成了武漢名牌的制度文化。武漢名牌制度文化是指與武漢名牌營銷活動中形成的品牌精神,價值觀等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度和組織機(jī)構(gòu)。它是武漢名牌文化中武漢名牌與企業(yè)結(jié)合的部分,又稱“中介文化”它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制,組織結(jié)構(gòu),營銷機(jī)制和為進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營而制定的管理制度等。制定文化反映了企業(yè)的性質(zhì)和管理水平,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定的一種強(qiáng)制性文化。

(三)武漢名牌行為文化

行為是一切文化成敗的關(guān)鍵,每一個價值觀都會產(chǎn)生一套明確的行為含義。武漢名牌行為文化是武漢名牌營銷活動中的文化表現(xiàn),包括營銷行為、傳播行為和個人行為等,是品牌價值觀、企業(yè)理念的動態(tài)體現(xiàn)。武漢名牌的價值觀、企業(yè)理念動態(tài)體現(xiàn)。武漢名牌的價值在于武漢名牌的市場營銷,在于武漢名牌與消費(fèi)者之間的互動;武漢名牌行為是構(gòu)建武漢名牌價值體系、塑造武漢名牌形象的關(guān)鍵。好的武漢名牌文化要通過有效的執(zhí)行去貫徹實(shí)施,從而發(fā)揮文化的效力。

武漢名牌價值是在品牌營銷中實(shí)現(xiàn)和建立的,離于市場營銷活動,武漢名牌就失去了生命,武漢名牌行為是武漢名牌精神的貫徹和體現(xiàn)。武漢名牌行為是武漢名牌與顧客關(guān)系建立的核心過程,關(guān)乎武漢名牌的個性彰顯和武漢名牌形象塑造,關(guān)乎企業(yè)營銷成敗,關(guān)乎企業(yè)生命。一切在行動中產(chǎn)生,一切也在行動中消亡,武漢名牌行為決定了武漢名牌的命運(yùn)。

武漢名牌行為必須與武漢名牌精神相一致,真正做到將武漢名牌精神全面貫徹實(shí)施。武漢名牌行為文化主要包括以下幾個方面:

.武漢名牌營銷行為

企業(yè)營銷行為包括產(chǎn)品、價格、促銷、和分銷等營銷組合和服務(wù)。營銷行為中,服務(wù)作為一種獨(dú)特的方式,是武漢名牌行為的主要內(nèi)容,也是武漢名牌塑造的重要環(huán)節(jié)。

.武漢名牌傳播行為

武漢名牌文化傳播行為包括廣告、公共關(guān)系、新聞、促銷活動等,傳播行為有助于武漢名牌知名度的提高和武漢名牌形象的塑造。

.武漢名牌個人行為

武漢名牌是多種身份角色的市場代言人,武漢名牌行為包括了武漢企業(yè)家,員工和股東等個人行為。他們的行為構(gòu)成了武漢名牌個人行為,武漢名牌行為代表著他們的行為。

武漢名牌文化體系由以上三個部分組成,它們形成了武漢名牌文化由表層至深層的有序結(jié)構(gòu)。物質(zhì)文化最為具體實(shí)在,屬于表層文化行為文化是一種活動,處于淺層,制度文化屬觀念形態(tài)表現(xiàn)形式,是人和物的結(jié)合部分,屬中層文化,精神文化是價值觀和文化心理,屬核心文化。各系統(tǒng)之間相互作用,相互影響,相互制約和相互滲透。精神文化是武漢名牌文化的基礎(chǔ),行為文化,制度文化和物質(zhì)文化均在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生,行為文化是武漢名牌文化的外殼,它是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化動態(tài)的反映,制度文化是武漢名牌文化的關(guān)鍵,它把物質(zhì)文化、行為文化和精神文化有機(jī)整合,統(tǒng)一為整體,精神文化是主導(dǎo)、是中心、它決定其它文化的變化和發(fā)展方向。


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