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今日品牌保護(hù)第7條：反社會(huì)行為

本文由外文翻譯而來，部分譯文錯(cuò)誤或者不通順之處請(qǐng)諒解。

在有關(guān)當(dāng)代品牌保護(hù)的系列文章中，我們發(fā)布了解釋器，介紹了如何選擇商標(biāo)，使用正確的工具來監(jiān)視和保護(hù)您的商標(biāo)，運(yùn)行品牌保護(hù)計(jì)劃，評(píng)估市場(chǎng)中的潛在挑戰(zhàn)，在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)時(shí)采取行動(dòng)，并充分利用UDRP。

社交媒體和應(yīng)用程序上的商標(biāo)盜用帶來了與域名相同的風(fēng)險(xiǎn)：流量轉(zhuǎn)移，品牌稀釋，網(wǎng)絡(luò)釣魚和欺詐計(jì)劃的潛在濫用以及商標(biāo)丟失如果您未采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制措施，則將享有權(quán)利。通過這些渠道利用您的品牌的誘惑很強(qiáng)大，因?yàn)槿蛟诰€市場(chǎng)現(xiàn)在主要是社交和移動(dòng)的。與域名一樣，“壞蛋”可能位于世界任何地方，并且很好地隱藏了它們的蹤跡。與域名相比，社交媒體和應(yīng)用程序的監(jiān)視和執(zhí)行更加困難。沒有單一的注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的ICANN“ WhoIs”規(guī)則集。沒有等效的UDRP。您正在與多個(gè)社交媒體平臺(tái)和應(yīng)用程序商店打交道，每個(gè)平臺(tái)都有自己的政策和合同使用條款。除了這些合同之外，您可以要求的法律標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)救措施可能在很大程度上取決于這些平臺(tái)或應(yīng)用程序商店的實(shí)際托管位置以及被告人居住的位置。在某些情況下，通知平臺(tái)就足夠了；在其他情況下，訴訟是必要的。

例子

冒充他人。早期案件涉及圣路易斯紅雀隊(duì)經(jīng)理托尼·拉·魯薩（Tony La Russa），他確實(shí)不喜歡2009年歸因于他的虛假Twitter頁面的粗俗內(nèi)容，其中包括他的照片。（他們從來沒有弄清楚是誰發(fā)布了它。）盡管Twitter迅速應(yīng)他的要求將其撤下，但他仍起訴Twitter侵犯商標(biāo)權(quán)和盜用相似性，并于一個(gè)月后以未公開的條款達(dá)成和解，駁回了訴訟。但是我們并不都擁有托尼·拉·魯薩（Tony La Russa）的影響力。

稀釋與負(fù)面新聞?！安辉儆猩鐣?huì)隔dist。沒有更多的面具?，F(xiàn)在該聚會(huì)了！”那是不明帳戶持有人使用Instagram句柄asu_covid.parties>發(fā)布的消息。擁有商標(biāo)ASU的亞利桑那州立大學(xué)認(rèn)為，這是一個(gè)很難傳達(dá)的信息，因?yàn)閷W(xué)生將在2020年8月返回校園。頁面上包含ASU徽標(biāo)和學(xué)校顏色，并稱COVID-19大流行為“一大胖子”。騙局?！备鶕?jù)ASU的說法，有跡象表明該內(nèi)容源自俄羅斯的虛假宣傳活動(dòng)。幾周后–以及ASU提起商標(biāo)侵權(quán)和攤薄訴訟后，Instagram將該頁面記下。

國(guó)際并發(fā)癥。當(dāng)然，在所有當(dāng)事方都在同一國(guó)家的情況下，訴諸法院更為可行。我們知道，詐騙者使用美國(guó)知名公司的名稱建立墨西哥版本的社交媒體頁面，并利用它們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性廣告，或者更糟糕的是，欺詐或網(wǎng)上誘騙計(jì)劃被利用。對(duì)于真實(shí)的公司來說，刪除頁面并不總是一個(gè)快速的過程，而是試圖向平臺(tái)提供足夠的證據(jù)證明建立站點(diǎn)的人員未被授權(quán)。在某些情況下，該人聲稱自己是當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)售商或維修機(jī)構(gòu)，即使沒有許可證也擁有使用該商標(biāo)的合法權(quán)利，并且社交媒體運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)告訴商標(biāo)所有者，應(yīng)改為向法院提出投訴。

騙局。通常，詐騙涉及將社交媒體頁面或應(yīng)用程序鏈接到盜用商標(biāo)的網(wǎng)站域名；一個(gè)給其他人帶來信譽(yù)。例如，CNH Industrial America（擁有用于拖拉機(jī)和其他農(nóng)業(yè)設(shè)備的CASE IH商標(biāo)）使用UDRP程序來獲得轉(zhuǎn)讓域名agencia-caseih.com>的訂單。該網(wǎng)站曾被用于與Facebook個(gè)人資料鏈接的網(wǎng)站，該網(wǎng)站虛假地描述了墨西哥的Case IH經(jīng)銷商。實(shí)際上，該網(wǎng)站宣傳了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品和服務(wù)。UDRP可用于域名，但不適用于Facebook頁面。但是，有了UDRP決策，返回帶有刪除請(qǐng)求的社交媒體運(yùn)營(yíng)商要容易得多。

它也與應(yīng)用程序一起發(fā)生。應(yīng)用程序也可能侵權(quán)，在最近的訴訟中也發(fā)現(xiàn)了此類指控。2020年12月，PNC銀行起訴金融科技應(yīng)用開發(fā)商Plaid，以為其客戶設(shè)計(jì)PNC客戶的API（接口軟件），理由是他們?yōu)E用PNC徽標(biāo)，并使客戶混淆他們是在PNC上還是第三方上他們?cè)谥悄苁謾C(jī)上訪問有關(guān)帳戶數(shù)據(jù)的平臺(tái)。這是一個(gè)示例，說明當(dāng)應(yīng)用程序鏈接并使用來自其他應(yīng)用程序和站點(diǎn)的數(shù)據(jù)時(shí)，如何涉及商標(biāo)的問題，在許可中必須越來越多地考慮這個(gè)問題。

平臺(tái)政策

Facebook網(wǎng)站上最近的公告說明了這種跨渠道模擬的危險(xiǎn)趨勢(shì)。其中一項(xiàng)涉及Facebook于2020年在亞利桑那州提起的訴訟：“我們會(huì)定期掃描侵犯我們商標(biāo)的域名和應(yīng)用，以保護(hù)人們免受濫用。我們發(fā)現(xiàn)Namecheap的代理服務(wù)Whoisguard注冊(cè)或使用了45個(gè)假冒Facebook及其服務(wù)的域名，例如instagrambusinesshelp.com，facebo0k-login.com和whatsappdownload.site?！备ゼ醽喼莸牧硪黄?020年訴訟針對(duì)代理服務(wù)“模擬了Facebook系列應(yīng)用程序，例如facebook-verify-inc.com，instagramhjack.com和videocall-whatsapp.com”。

所有主要的社交媒體平臺(tái)（包括Facebook，YouTube，Twitter，LinkedIn和Instagram）都具有在線商標(biāo)侵權(quán)通知表。如果您沒有注冊(cè)商標(biāo)，它們可能使您詳細(xì)說明您對(duì)商標(biāo)使用的主張，但是如果您依靠未注冊(cè)的，常見的，則不要期望社交媒體運(yùn)營(yíng)商會(huì)提供太多幫助（或犯罪者的要求不高的答復(fù)）法律上的商標(biāo)主張–另一個(gè)獲得商標(biāo)注冊(cè)的好理由！該平臺(tái)的政策很好地說明了社交媒體運(yùn)營(yíng)商的期望。例如，這是YouTube的：

“ YouTube無法調(diào)解創(chuàng)作者和商標(biāo)所有者之間的商標(biāo)爭(zhēng)議。YouTube愿意對(duì)合理的投訴進(jìn)行有限度的調(diào)查，并會(huì)在明顯侵權(quán)的情況下刪除其內(nèi)容。濫用我們的法律程序可能會(huì)導(dǎo)致您的YouTube頻道終止?！?br />
同樣，F(xiàn)acebook建議如下：

“ Facebook無法裁定第三方之間的爭(zhēng)議，因此我們將無法對(duì)需要深入商標(biāo)分析或Facebook以外的現(xiàn)實(shí)世界爭(zhēng)議的商標(biāo)報(bào)告采取行動(dòng)?！?br />
社交媒體平臺(tái)上的內(nèi)容刪除是一個(gè)過程，如果您在頁面，個(gè)人資料以及主題標(biāo)簽或句柄中擁有注冊(cè)商標(biāo)和確鑿的商標(biāo)侵權(quán)證明，則此過程會(huì)容易得多。

你可以做什么

如您所見，社交媒體和移動(dòng)應(yīng)用對(duì)品牌保護(hù)構(gòu)成了各種創(chuàng)造性威脅。為了避免像上述故事那樣成為警示性的故事，以下是在這個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域中保護(hù)您的品牌的提示：

從內(nèi)部保護(hù)您的品牌。有時(shí)，公司的品牌損害可能發(fā)生在公司內(nèi)部，無論是有意還是無意的。為管理您公司的社交媒體帳戶的人員維護(hù)社交媒體政策，該政策針對(duì)允許發(fā)布者，合適的發(fā)布類型以及所需的批準(zhǔn)程序規(guī)定了要求和標(biāo)準(zhǔn)。考慮使用您的社交媒體政策參考或納入您品牌的風(fēng)格指南和最佳做法，以使用您的商標(biāo)，徽標(biāo)和品牌身份的其他重要組成部分。

安全的帳戶憑據(jù)。保護(hù)內(nèi)部品牌的另一步驟是確保社交媒體帳戶憑據(jù)得到正確保護(hù)，包括限制誰可以訪問憑據(jù)，存儲(chǔ)密碼的位置以及可以使用哪些設(shè)備訪問這些帳戶。帳戶劫持和經(jīng)常出現(xiàn)的令人反感的內(nèi)容可能導(dǎo)致追隨者流失和品牌受損。

監(jiān)視標(biāo)簽。定期監(jiān)視包含您的品牌名稱或口號(hào)的標(biāo)簽，尤其是那些可能有意與您意圖混淆消費(fèi)者和進(jìn)行商譽(yù)交易的標(biāo)簽（例如，＃Acme_Sneakers而非#AcmeSneakers）。有許多供應(yīng)商提供用于標(biāo)簽標(biāo)簽監(jiān)視的選項(xiàng)，您可以將這些選項(xiàng)合并到品牌保護(hù)程序中。同樣，監(jiān)視可能使用您的品牌名稱或口號(hào)變化的帳戶。

將您的頁面標(biāo)記為官方。許多平臺(tái)都提供了將頁面標(biāo)記為“已驗(yàn)證”的選項(xiàng)，通常帶有藍(lán)色的選中標(biāo)記。這將幫助您的消費(fèi)者了解他們實(shí)際上是在與您互動(dòng)還是與第三方無關(guān)。

使用移動(dòng)應(yīng)用商店資源。社交平臺(tái)和在線市場(chǎng)并不是唯一提供品牌保護(hù)工具的平臺(tái)。蘋果和谷歌都提供了機(jī)制，使公司可以在每個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用程序市場(chǎng)中報(bào)告侵權(quán)的應(yīng)用程序內(nèi)容。

不要忘記其他站點(diǎn)和平臺(tái)。密切注意您沒有官方代表的任何平臺(tái)。并非每個(gè)平臺(tái)都適合公司開立帳戶，但您應(yīng)該監(jiān)視那些您可能沒有正式存在的帳戶，以確保不良行為者不會(huì)冒充您，也不會(huì)從事涉及您的品牌或商品和服務(wù)的欺詐行為。

注冊(cè)您的商標(biāo)。我們已經(jīng)討論了商標(biāo)注冊(cè)成為品牌保護(hù)至關(guān)重要的工具的多種原因。當(dāng)您的商標(biāo)在社交和移動(dòng)空間中受到侵犯時(shí)，手頭的商標(biāo)注冊(cè)可以使執(zhí)法更容易。

監(jiān)視和執(zhí)法以防止社交媒體和應(yīng)用中的商標(biāo)濫用可能會(huì)像玩Whack-a-Mole一樣，但這是必要的。成功的商標(biāo)將繼續(xù)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更陰險(xiǎn)的目的吸引模仿者。為了保護(hù)品牌，我們需要將法律帶入這一領(lǐng)域。（提示西式主題，并逐漸淡出廣告。）

標(biāo)簽：樂山晉中包頭龍巖信陽唐山甘南那曲

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