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品牌國(guó)際化首先是人的國(guó)際化

海爾的張瑞敏先生曾說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：國(guó)際化首先是人的國(guó)際化。產(chǎn)品的國(guó)際化是很容易的，要想實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化則不是那么簡(jiǎn)單。OEM就是中國(guó)制造的產(chǎn)品需要一個(gè)國(guó)際化的品牌才能賣出去，或者才能賣一個(gè)好價(jià)錢(qián)。產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，換個(gè)品牌價(jià)格就提高了很多。這背后的道理是一切國(guó)際化問(wèn)題的起點(diǎn)：不同的國(guó)家或地域的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，并不是在購(gòu)買(mǎi)商品本身，而是購(gòu)買(mǎi)商品所提供的價(jià)值。品牌就是對(duì)價(jià)值的一種承諾：當(dāng)顧客在購(gòu)買(mǎi)海爾冰箱時(shí)，海爾這一品牌向顧客承諾一系列的價(jià)值，比如質(zhì)量、維修服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、甚至社會(huì)地位等。
因此，從這個(gè)角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的若干品牌“國(guó)際化”努力，大多是產(chǎn)品層面的國(guó)際化而不是人的國(guó)際化，這其中甚至包括海爾本身。三星公司準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到某一個(gè)國(guó)家的時(shí)候，通常是派幾個(gè)人，在沒(méi)有硬指標(biāo)的情況下在這些國(guó)家生活半年到一年，然后回國(guó)內(nèi)總部遞交一份關(guān)于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情的報(bào)告，這份報(bào)告將是今后海外公司在這一區(qū)域商業(yè)運(yùn)作的重要依據(jù)。這就是所謂的“國(guó)際化首先是人的國(guó)際化”，如果企業(yè)不能夠?qū)W會(huì)從國(guó)際化(實(shí)際上是不同的文化)的角度思考，那么就只有一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品擴(kuò)張，就像農(nóng)民把萊從鎮(zhèn)里賣到城里，并不意味著農(nóng)民“城市化”，只有農(nóng)民像“城市人”一樣思考才可能實(shí)現(xiàn)真正的城市化。因此，對(duì)于想實(shí)行品牌國(guó)際化拓展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有能像國(guó)際消費(fèi)者那樣思考的國(guó)際化人才，能否超越由文化、價(jià)值觀的差異，導(dǎo)致在品牌傳播、渠道發(fā)展、人員溝通等一系列過(guò)程中產(chǎn)生的種種障礙，將是企業(yè)考慮要不要進(jìn)行國(guó)際化的首要前提。

標(biāo)簽：包頭唐山樂(lè)山甘南信陽(yáng) 那曲龍巖晉中

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