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思想先導(dǎo):培植中國企業(yè)名牌意識

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名牌意識,就是在激烈的市場經(jīng)濟(jì)和競爭環(huán)境中,企業(yè)所具有的、明確的“創(chuàng)建名牌、保護(hù)名牌、發(fā)展名牌、壯大名牌”的濃厚觀念、強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)定信心,并且百折不撓地堅(jiān)持奮斗的勇氣和毅力。名牌意識是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的重要觀念,是競爭激發(fā)了名牌意識的崛起。名牌意識源于市場意識但又高于市場意識,是對市場意識的升華和提高。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭是知識之間的競爭。中國企業(yè)必須基于知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷培育名牌意識。實(shí)施名牌戰(zhàn)略是當(dāng)代中國企業(yè)挑戰(zhàn)未來的抉擇。

(1)增強(qiáng)中國企業(yè)名牌競爭意識?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展正日益進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動力量的改變。首先是企業(yè)生產(chǎn)力焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)主要是通過增加資源投入、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)量、大量營銷等,這些方式的共同特點(diǎn)是所有這些改變與創(chuàng)新的重點(diǎn)都放在如何增進(jìn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價值方面。然而在完成產(chǎn)品的效率改善之后,許多企業(yè)認(rèn)識到僅僅這樣做是絕對不夠的。因?yàn)樵诂F(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)中,所有的企業(yè)都在進(jìn)行著這樣的改變與創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新卻又不能在根本上造成顯著的競爭差別優(yōu)勢。同時經(jīng)過連續(xù)的產(chǎn)品效率的改善之后,許多企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力的源泉已經(jīng)開始枯竭。在這種情況下,企業(yè)要尋求生產(chǎn)力的發(fā)展,就必須調(diào)整生產(chǎn)力的發(fā)展路徑,由“產(chǎn)品一資本運(yùn)營”轉(zhuǎn)入“知識運(yùn)營”,通過運(yùn)用新的方式和途徑來持續(xù)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,才能尋求企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的新的源泉。其次,知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時也導(dǎo)致企業(yè)競爭的外部環(huán)境變得更加動態(tài)、復(fù)雜、多樣和高度不確定性。再次,知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)在“資源基礎(chǔ)”、“資源結(jié)構(gòu)”、“技術(shù)基礎(chǔ)”、“技術(shù)結(jié)構(gòu)”、“組織形態(tài)”、“管理”、“競爭戰(zhàn)略”、“競爭力結(jié)構(gòu)”等內(nèi)部競爭要素的全面變化。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變得更加激烈,將在更高基礎(chǔ)和更高程度上進(jìn)行,將“超越產(chǎn)品、資本、規(guī)?!倍找孓D(zhuǎn)向“以知識為核心的競爭”。雖然諸如技術(shù)、資源、規(guī)模、管理、人力資源等有形要素,仍然是企業(yè)競爭的基礎(chǔ)性要素,但在這樣的競爭中,一方面圍繞競爭的這些有形經(jīng)濟(jì)要素的內(nèi)涵必將發(fā)生深刻變化;另一方面是無形經(jīng)濟(jì)要素,如品牌、企業(yè)聲譽(yù)、信用、質(zhì)量與服務(wù)、顧客資源、網(wǎng)絡(luò)資源等,將進(jìn)入企業(yè)資源系統(tǒng),在提升企業(yè)競爭力中的地位和作用將日益增強(qiáng),并越來越顯示其戰(zhàn)略性意義。最后,知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)越來越成為一個“知識型企業(yè)”,知識表現(xiàn)出高度的共享性、發(fā)展性、廣泛性和流動性。企業(yè)獲取知識的途徑和方式多種多樣,要使知識在企業(yè)內(nèi)外能夠完整、及時、可靠地得到接受、變換、傳遞和運(yùn)用,企業(yè)就必須實(shí)現(xiàn)知識學(xué)習(xí)??梢赃@樣說,知識經(jīng)濟(jì)時代是一個充滿創(chuàng)新的時代。企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)成長壯大的內(nèi)在推動力,也是企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本途徑。目前,我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入相對的“高市場劣汰期”,企業(yè)競爭也進(jìn)入“劣汰性競爭”階段。“劣汰性競爭”的結(jié)果是大企業(yè)、強(qiáng)勢企業(yè)越做越大、越做越強(qiáng),而中小企業(yè)和劣勢弱勢企業(yè)則越做越難,最終這些小的、弱勢企業(yè)被逐出市場。因此,企業(yè)必須樹立名牌競爭意識。

(2)培育中國企業(yè)名牌質(zhì)量意識。質(zhì)量是名牌的基礎(chǔ)和核心,因此質(zhì)量意識也就成為名牌意識的核心,但名牌意識比純粹的質(zhì)量意識含有更豐富更深刻的內(nèi)涵。更廣泛地說,名牌意識是一個復(fù)雜的意識系統(tǒng),它必須內(nèi)涵除質(zhì)量意識之外的其他更多的意識內(nèi)涵,如廣告意識、公關(guān)意識、宣傳意識、創(chuàng)新意識等,并且名牌意識的內(nèi)涵,還在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的深化而不斷擴(kuò)充和更加豐富。大多數(shù)情況下,企業(yè)名牌意識的培育和形成,還受到企業(yè)家素質(zhì)、員工素質(zhì)和社會文化等因素制約和影響。

(3)促進(jìn)中國企業(yè)品牌“持名”。對中國企業(yè)來說,品牌要馳名,更要“持名”。要持名,首先要“惜名”,不能盲目擴(kuò)張,濫用品牌。現(xiàn)在有很多企業(yè)為了在規(guī)模上取得突破,傾向于采用“輸出品牌貼牌生產(chǎn)”的策略。但如果管理跟不上(實(shí)際上大多數(shù)企業(yè)的管理都基本跟不上),就會沖擊和危及自有品牌,要把品牌做成“持名”品牌,就必須不斷擴(kuò)展新的增長空間,通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品更新、換代升級,從而培育新的品牌增長點(diǎn)。如果馳名品牌,失去持續(xù)創(chuàng)新的動力,它將無可避免地變得老化陳舊,在顧客的眼里它將什么都不是。“蘋果”電腦曾經(jīng)風(fēng)靡全球,但因?yàn)椴辉笇W(xué)習(xí),結(jié)果被后來者拋在后面;而“微軟”之所以能夠在桌面操作系統(tǒng)持續(xù)保持領(lǐng)先地位,就在于它能夠自我揚(yáng)棄,堅(jiān)持創(chuàng)新;要有正確的發(fā)展意識。海爾總裁張瑞敏有一個著名的觀點(diǎn)是:“增長不等于發(fā)展,只有利潤的增長才是真正的發(fā)展?!闭_的發(fā)展意識指導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持集約化的增長方式,指導(dǎo)企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)母偁幉呗?,企業(yè)必須掌握核心技術(shù),擁有自主知識產(chǎn)權(quán),用科技進(jìn)步鞏固品牌?!皹s事達(dá)”在實(shí)踐中感悟到,任何名牌都應(yīng)該有其內(nèi)在的精神力量,這種精神是整個企業(yè)品牌發(fā)展的原動力,經(jīng)由這股內(nèi)蘊(yùn)的動力,整合企業(yè)的各種運(yùn)營要素和運(yùn)營過程,刻畫企業(yè)和品牌個性,突出企業(yè)和品牌形象,推動企業(yè)和品牌建設(shè)。這種精神即“和商精神”:“和順國情,同舟共濟(jì),和睦致祥,和謙自律”; “相互守重,相互平等,互惠互利,共同發(fā)展,誠信至上,文明運(yùn)營,以義生利,以德興企”。

(4)確立中國企業(yè)名牌戰(zhàn)略主體地位。企業(yè)是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的主體。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,一切名牌都是由企業(yè)創(chuàng)造的。首先,產(chǎn)品名牌由企業(yè)來創(chuàng)造。任何產(chǎn)品都由企業(yè)生產(chǎn)制造,要創(chuàng)造產(chǎn)品名牌,必須由企業(yè)來實(shí)施和運(yùn)作,名牌的所有權(quán)歸創(chuàng)造它的企業(yè)所有。其次,企業(yè)名牌也是由企業(yè)來創(chuàng)造的。產(chǎn)品名牌是企業(yè)名牌的基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品名牌絕不可能成為企業(yè)名牌,但企業(yè)名牌不是產(chǎn)品名牌簡單綜合,而是在產(chǎn)品名牌的基礎(chǔ)上塑造出整個企業(yè)良好形象的結(jié)品。當(dāng)企業(yè)品牌在顧客心目中樹立起良好形象或建立品牌忠誠時,對該企業(yè)的產(chǎn)品品牌也就有了波及效應(yīng),有利于進(jìn)一步促進(jìn)品牌延伸,鞏固品牌陣地,拓展品牌市場。因此,實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須以企業(yè)為主體。


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