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品牌的戰(zhàn)略個(gè)性

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在品牌競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)都差不多的時(shí)候,清晰的品牌個(gè)性所傳遞的人性化內(nèi)容,讓消費(fèi)者嘗試只接受一種產(chǎn)品,下意識(shí)地把自己的一些個(gè)性與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),不再選擇其他的品牌。這就是品牌的戰(zhàn)略個(gè)性,它能夠強(qiáng)化人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,促發(fā)購(gòu)買(mǎi)者與品牌進(jìn)行情感上的交流。

1.以供應(yīng)者為導(dǎo)向的品牌個(gè)性

供應(yīng)者通常是提供服務(wù)的公司,他們銷(xiāo)售的是看不見(jiàn)的產(chǎn)品。這在很大程度上需要人們對(duì)公司的信任。最常見(jiàn)的是保險(xiǎn)業(yè),保險(xiǎn)業(yè)的品牌個(gè)性是靠供應(yīng)者形象支撐的。比如中國(guó)平安保險(xiǎn)的一個(gè)廣告:天突然下大雨,一對(duì)沒(méi)有帶傘的母女正在著急,這時(shí)一個(gè)陌生的男士把自己的傘給了他們,自己淋雨跑回去,小女孩回過(guò)頭來(lái)充滿感激地看著那位叔叔,此時(shí)話外音響起:“中國(guó)平安保險(xiǎn)?!边@個(gè)溫馨的廣告反映的品牌個(gè)性,是最需要時(shí)會(huì)給予及時(shí)幫助,突出讓人信任的感覺(jué)。

2.以消費(fèi)者為導(dǎo)向的品牌個(gè)性

這種品牌個(gè)性是通過(guò)接受消費(fèi)者的要求來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如根據(jù)不同的需求,摩托羅拉開(kāi)發(fā)了不同的產(chǎn)品。以中文機(jī)為例,對(duì)于年輕一族,推出了彩色繁星型中文尋呼機(jī),該機(jī)顏色漂亮,全為金屬色,外型呈流線型設(shè)計(jì),屏幕小,價(jià)格合理。這就是考慮到了他們的特殊情況:他們想擁有尋呼機(jī),以此作為身份的標(biāo)志,同時(shí)他們經(jīng)濟(jì)條件又不是很好。而對(duì)于日夜忙碌的商業(yè)主管們(他們是另一類(lèi)消費(fèi)群體)來(lái)說(shuō),他們對(duì)信息有很大的需求,但又沒(méi)有時(shí)間收集信息,針對(duì)他們,摩托羅拉提供了一類(lèi)特殊的產(chǎn)品:智囊加強(qiáng)型股票信息機(jī)。針對(duì)不同的消費(fèi)群體,摩托羅拉不僅提供了不同的產(chǎn)品,而且在廣告宣傳上,也采用了不同的方式與之交流。


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